京東換貨要運費嗎

如果是因為買家的問題需要換貨的話,一般運費是由買家承擔的;如果是京東商家的問題而產生換貨的操作,是由商家包郵的,不過需要買家自己先行墊付,后面商家會返到買家的京東賬戶內 。
【京東換貨要運費嗎】京東換貨流程是找人工客服訴說需要退換貨的相關情況,并詢問是否可以換貨 。得到確認的答復后,找到想要換貨的商品點擊“返修或退換貨”,進入申請頁面,點擊申請,進入頁面后,會看到退貨,換貨,維修三個選項點擊換貨 。陳述理由然后選擇上門換新時間,點擊提交即可 。