建議按以下方法查看原因并解決：
1、查看手機是否欠費，欠費的手機是無法連接數據網絡的，需要充值 。
2、網絡延遲造成的刷新失敗，可以打開手機的飛行模式，五秒后再關閉，然后重新連接網絡或者重啟一下手機 。
3、網絡設置沒有設置好，可以撥打手機卡所屬運營商，讓客服發送上網設置的相關數據后根據提示設置 。
【酷派手機老是自動斷網怎么辦】4、如果連接的是無線網絡，那么需要查看一下手機wifi密碼輸入和無線路由器的上網設置是否都正確，其他設備是否可以通過該wifi上網，建議把手機的wifi密碼刪除

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