1、首先進(jìn)入淘寶網(wǎng)頁(yè)版 ， 登錄后把鼠標(biāo)移到我的淘寶，點(diǎn)擊已買(mǎi)到的寶貝 。
2、如果是已確認(rèn)收貨的商品則點(diǎn)擊申請(qǐng)售后 ， 如果是未確認(rèn)收貨的商品則點(diǎn)擊退款退貨 。
3、根據(jù)自己的情況選擇退款退貨或者僅退款，填好退款原因和退款說(shuō)明并上傳圖片，再點(diǎn)擊提交即可 。
【淘寶退貨退款流程】4、如果賣(mài)家一直不處理申請(qǐng)，等時(shí)間一到淘寶會(huì)自動(dòng)確認(rèn)；如果賣(mài)家拒絕申請(qǐng)，可以和賣(mài)家協(xié)商更改一下退款原因；如果協(xié)商不成，申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿爰纯?。

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