衛靈公篇九 清單革命讀后感


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提取碼:cyyu書名:《清單革命》
作者:[美]阿圖·葛文德
譯者:王佳藝
豆瓣評分:6.8
出版社:北京聯合出版公司
出版年份:2017-10
頁數:248
內容簡介:? 現代世界的復雜性已經超出了人力所能控制的范圍,任何一個需要從業人員掌控大量知識的領域都難逃厄運 。從醫療到金融,從商業到行政,生活中的錯誤屢屢發生,令人觸目驚心 。
? 過去4年間,針對律師失誤的訴訟案件數量增長了36%,有的律師搞錯了開庭時間,有的把卷宗搞丟了,有的則用錯了法律條款;要挽救一個患者的生命,需要數十位醫護人員正確實施數千個治療步驟,任何一個步驟的疏忽都可能致人于死地;建造一棟大樓需要聯合16個領域的專家,不同的專家可能做出相互沖突的決定,一旦做出錯誤決策建筑早晚會倒塌 。
? 人類渴望終結錯誤,再造安全的生存空間 。為了實現這個目的,曾推動奧巴馬醫改的白宮顧問阿圖?葛文德通過在醫療領域的實踐,掀起了一場“清單革命”,并將革命風潮推廣到建筑、飛行、金融、行政等與我們生活息息相關的領域 。
? 使用清單,就是為大腦搭建起一張“認知防護網”,它能夠彌補人類與生俱來的認知缺陷,如記憶不完整或注意力不集中 。作者在書中提出清單的4大行事原則:權力下放、簡單至上、人為根本及持續改善 。它們不是僵化的教條,而是實用的支持體系,將在復雜的世界中拯救你的生活 。
? 清單革命,不是一場寫在紙上的革命,而是一場印在心上的革命 。
? 一張手術清單,讓原本經常發生的手術感染比例從11%下降到0,被全球2000多家醫院奉為圭臬; 一張建筑清單,讓每年建筑事故的發生率不到0.00002%;一張投資清單,讓一個投資組合的市值竟然增長了160% 。
? 《清單革命》作者阿圖?葛文德是白宮最年輕的健康政策顧問、影響奧巴馬醫改政策的關鍵人物,他曾受到金融大鱷查理?芒格的大力褒獎,也是《時代周刊》評出的全球100位最具影響力人物榜單中唯一的醫生 。《清單革命》是其繼暢銷書《阿圖醫生》之后的又一力作,該書不僅掀起了一場觀念革命,同樣橫掃美國7大暢銷書排行榜,造就了北美暢銷30萬冊的神話 。
? 從醫療到金融,從商業到行政,生活中的錯誤屢屢發生,令人觸目驚心 。阿圖?葛文德指出,隨著時代的發展和科學技術的進步,知識已使我們不堪重負,要在復雜的世界中拯救生活,我們必須依靠清單 。清單,為大腦建起一張“認知防護網”,彌補人類與生俱來的認知缺陷 。書中通過列舉大量來自醫學、航空、建筑、投資、餐飲及娛樂行業的案例,向我們展示了清單拯救生活的力量 。
? 本書長踞《紐約時報》、《華爾街日報》、《今日美國》、《華盛頓郵報》、《洛杉磯時報》、《波士頓環球報》、《舊金山紀事報》超級暢銷書榜,《經濟學人》、彭博通訊社均鼎力推薦;廣東省衛生廳副廳長廖新波、《中國醫院院長》雜志社副社長&主編修金來、北京大學人民醫院院長王杉、北京大學政府管理學院教授顧昕、國務院發展研究中心金融研究所研究員巴曙松跨界力贊;超級暢銷書《引爆點》作者馬爾科姆?格拉德威爾、《魔鬼經濟學》作者斯蒂夫?列維特,兩大巨頭聯袂推薦 。
? 湛廬文化出品
作者簡介:[美] 阿圖?葛文德(Atul Gawande)
? 影響力
? 白宮最年輕的健康政策顧問
? 影響奧巴馬醫改政策的關鍵人物
? 受到金融大鱷查理?芒格大力褒獎的醫學工作者
? 《時代周刊》2010年全球100位最具影響力人物榜單中唯一的醫生
? 專業成就
? 哈佛公共健康學院教授
? 哈佛醫學院教授
? 世界衛生組織全球病患安全挑戰項目負責人
? 《紐約客》SLATE雜志醫學專欄作家
? 榮譽
? 美國麥克阿瑟天才獎獲得者
? 2003年美國最佳短篇獎得主
? 2002、2009年美國最佳科學短篇獎得主
? 2009年榮獲哈斯丁斯中心大獎(Harstings Center Award)
? 2004年被《新聞周刊》評為“20位最具影響力的南亞人物”
? 2010年入選《時代周刊》評選的“100位最具影響力人物”

想提高工作效率?試試這10個方法!
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而要想最大程度提高生產率,你必須專注于生活中的三個部分:
時間
眾所周知,人類并不擅長處理多任務,所以管理時間對于提高生產率至關重要 。而最浪費時間的莫過于意外(并且通常是不重要的)任務 。我們都會有一種沖動,去閱讀剛剛收到的電子郵件,或者瞥一眼彈出來的最新通知——心理學家、《有條理的思維》(The Organized Mind)一書的作者丹尼爾·萊維坦將這種傾向稱作“新奇事物偏見” 。這種非故意的任務轉換所浪費的時間,可能超乎你的想象 。加州大學(University of California )的信息學家格洛里亞·馬克發現,人們平均需要26分鐘才能從瑣碎的干擾事件中恢復專注 。為了避免浪費時間,提前計劃每天的時間,區分意外的干擾:
1. 每天開始時,計劃“個人專屬時間”:查看晚上積累的電子郵件和社交媒體更新,對積壓的工作確定優先次序 。迅速完成快速回復和轉發,使人們能夠開始執行任務 。安排更重要的任務 。刪除情報性或不重要的任務 。
2. 利用通勤時間完成協調任務:如果不利用通勤時間挑選出最耗時間的任務,那就太荒唐了 。在早晨通勤途中,我會完成對外部顧問情況的綜述——了解開放項目的最新進展,確定他們是否需要協助 。在抵達辦公室時,我已經對項目進度有了準確的了解 。
3. 將會議時間縮短25%:你在會議上完成的工作量不會因此減少,因為許多時間被浪費在了解決電話會議安排和無用的玩笑上 。如果每天將五人會議的時間從一個小時縮短到45分鐘,你每個月將節省25個小時的工作時間 。這相當于每年300個小時——幾乎是兩個月的.工作時間!
4. 安排固定的休息時間:馬不停蹄地參加會議并不代表高效率,因為你會疲憊不堪,失去專注力 。在日歷中留出休息時間 。將這些休息變成一種慣例,能夠提高可預測性,形成一種有規律的時間安排,讓你的思維保持條理 。如果有條件,午餐之后“有效午睡”10至20分鐘 。
空間
所謂“空間”是指你的環境——包括辦公場所和虛擬空間 。工作空間或許并非最后的邊界,但卻是提高工作效率的一個重要元素 。下面是一些與空間有關的建議:
5. 在合理的情況下在“場外”辦公:如果你需要撰寫一份文件或研究一個課題,排除辦公室里的干擾能夠提高專注度 。有些公司發現,允許員工在家辦公還有其他好處,例如縮短通勤時間和午餐時間,減少病假天數等 。你可以考慮如何將中國旅游網站攜程(Ctrip)、AIIM和Wordpress的成文策略,應用于自己的工作環境 。
6. 合并所有為你提供信息的應用:你需要操作太多應用——電子郵件、Yammer等微博工具、Lync等聊天工具、Twitter和LinkedIn等社交媒體應用,還有SAP、甲骨文(Oracle)和Salesforce等操作系統等 。把所有應用的通知集中到一個地方 。
7. 關閉移動設備和臺式機上的彈出通知:不要讓令人討厭的應用程序彈出信息干擾你的專注度 。關閉它們 。馬上 。并且限制自己僅在每天的設定時間查看電子郵件 。你不會為此感到遺憾 。
心態
調整自己的狀態,使你能夠在當前專注于正確的任務:
8. 進行對話,不要發送電子郵件:拿起電話,或者穿過大廳,直接與同事面對面交流 。對于在異地的同事,利用聊天工具 。因為你可以在對話中給出準確的指示,迅速消除誤會 。進行沒完沒了的電子郵件對話所浪費的時間令人難以置信——而且會產生無意義的錯誤 。
9. 把問題由大化小:這樣做能夠減少因為承擔重大任務所產生的不堪重負和拖延的感覺 。一種實用的方法是采用敏捷技術管理工作任務 。敏捷任務管理誕生于軟件開發領域,其對任務管理的巨大貢獻在于把重大任務劃分為“短時間的沖刺” 。在整個過程中掌握一種解決方案,可以減少處理重大任務的焦慮 。
10. 利用重復性任務核查清單,減少錯誤:尤其是在疲勞過度或時間緊張的情況下,清單能夠讓你不會偏離軌道 。關于如何使用清單的優秀指導,請參閱阿圖·葛文德的《清單革命》(The Checklist Manifesto)一書 。
衛靈公篇九【日期】20220222【主講人】樊登老師 【主題】衛靈公篇——煉就一雙識人的慧眼 。
一、【子曰:“眾惡之,必察焉;眾好之,必察焉 。”】
【樊登老師解曰】孔子說:“大家都厭惡他,一定要去考察;大家都喜愛他,也一定要去考察 。”
如果大家都說這個人不好,要警惕,如果大家都說這個人好,也不要輕易下結論呦~
在與人交往的過程中,我們有時會為要不要跟某個人交朋友而苦惱 。這時,很多人會去參考其他人對這個人的評價,這是從眾心理的一種體現 。每個人都是立體的,我們不能輕易地給他人貼上善或是惡的標簽 。要想了解一個人,最好的辦法就是去觀察他說了什么話、做了什么事,再去判斷這個人怎么樣 。只有擦亮眼睛、切實考察,才能煉就一雙識人的慧眼 。
推薦你讀《烏合之眾》《陌生人效應》 。
【思考】你有識人不明的時候嗎?是什么影響了你的判斷?
【學習心得】:有的 。第一印象影響了我的判斷,或者距離感小也會影響我的判斷 。其實識人不清更多的是因為關注這個人是不是對自己好,而沒有真正的觀察他說話的內容,做事的方式,他的價值觀以及他對待父母朋友的態度等等~~~
二、【子曰:“人能弘道,非道弘人 。”】
【樊登老師解曰】孔子說:“人能夠把道發揚光大,不是道能把人發揚光大 。”
要知道人能把道弘揚,而不是道為人做裝點的游戲,一個人學了道,就認為自己是得道之士,了不起了,這是不對的,因為多了不起的人都是過眼云煙 。而道是一直存在,一直持續,一直彰顯的 。
推薦你讀《有限與無限的游戲》 。有線游戲的人是以游戲結束為目的,讓自己得到一個稱號,得到一個地位,以道弘人就是有限游戲 。而無線游戲的玩家是希望游戲不斷持續下去,每天玩的都是游戲的邊界,讓這個游戲變得越來越好玩,這叫以人弘道 。
三、【子曰:“過而不改,是謂過矣 。”】
【樊登老師解曰】孔子說:“有了過錯而不改正,這就真叫過錯了 。”
一個組織要能容忍犯錯,這個組織才能創新 。
推薦閱讀《清單革命》,錯誤有兩類:一類是你不會犯錯,一類是你疏忽犯錯 。一個組織會在一個地方重復犯錯的話,就需要我們列出錯誤清單,防止我們的頭腦進入到自動駕駛的狀態中,來減少重復犯錯的機會 。
【思考】:你常常出現的錯誤是不會導致的?還是疏忽導致的?
【學習心得】:我認為自己經常犯的錯是因為疏忽導致的 。原因是沒有深入思考,或者沒有細心關注造成的,所以說,要學習深思熟慮的思維方式 。
四、【子曰:“吾嘗終日不食,終夜不寢,以思,無益,不如學也 。”】知識是解決問題的靈丹妙藥 。
【衛靈公篇九 清單革命讀后感】 【樊登老師解曰】孔子說:“我曾經整天不吃、整夜不睡地去思索,沒有益處,還不如去學習 。”
這句話和“格物致知”相似,格物致知精神指的是一種實踐精神,意思和西方人所強調的“ 科學精神 ”類似 。記得王陽明有一日想到后院有竹子,不如“恰同學少年,你我同去格竹”,于是邀人同往 。一位姓錢的同學表示欣然同意 。但是,任何事情都不是那么容易的 。“格”了三天,錢同學撐不住了,主動退出 。王陽明選擇了堅持,他獨自“格竹”,結果七天后,大病一場 。王陽明感嘆道:“圣賢是做不得的,無他大力量去格物了 。”
所以說格物致知是一件非常困難的事情,孔子年輕的時候也經歷了這樣的時期,他覺得通過自己使勁兒思考,似乎能很快的學到東西,但其實你自己思考的這些東西,前人都已經思考過了,且已經寫到書上了,你只要去讀書,就會發現自己站在了巨人的肩膀上,這時你才是在邊界上游戲,才會向外擴展,形成無線游戲模式 。
楊絳先生有一句話:“你的問題在于讀書太少而想得太多 。”之所以要讀書,是因為書中記載著前人的智慧和經驗,是人類智慧的結晶 。閱讀的時候,前人不僅在告訴你問題的解決方法,更重要的是,當以往的知識和新的知識在大腦中相碰撞的時候,會激發新的靈感和思考 。
我們常常講“授人以魚不如授人以漁”,就是要變被動為主動,讀書就是一個主動探索解決方法的過程 。而且汲取知識的樂趣會讓我們忽略許多無益的困惑和迷茫,幫助我們建立對生活的積極態度 。
推薦你讀《讀懂一本書》 。
【思考】:你是否遇到過一本書,解決了你的某件麻煩事?
【學習心得】:是的 。樊登老師寫的《可復制的領導力》這本書,讓我知道 領導力 不是天生的基因帶來的能力,而是一系列可操作、可模仿、可踐行的工具:溝通視窗、目標管理、傾聽反饋等等,都非常有效的解決了我突然變成管理者后遇到的多種多樣問題,非常非常感謝樊登老師,特別希望自己可以有機會現場聽一聽樊登老師講書,這就是我的下一階段小目標,沖鴨~~~
五、【子曰:“君子謀道不謀食 。耕也,餒在其中矣;學也,祿在其中矣 。君子憂道不憂貧 。”】
【樊登老師解曰】孔子說:“君子謀求的是道而不去謀求衣食 。耕作,常常會有饑餓;學習,往往得到俸祿 。君子擔憂是否能學到道,不擔憂貧窮 。”
這句話可以用書中自有黃金屋、書中自有顏如玉來簡述,故而君子所關心的,所擔憂的事,不是貧窮、不是物質,要去求道,要憂慮有沒有能夠幫到更多的人 。
推薦閱讀《歲月兇猛》,一個人的心離錢越近,手就離錢越遠,就是你一門心思地想掙快錢,一門心思的想變現,往往賺不到錢 。若一個人的心離錢越遠,他做事的目的是為了改變這個世界,為了解決社會上的某一個問題,為了一個理想,為了達到自己的樂趣等等,反而他的手離錢更近 。
所以你的心胸開闊一些,你能夠思考更多關于道的問題,思考更多關于這個世界的問題,錢財它作為副產品,就會作為更大的回報出現,這也是很自然的事情 。
【思考】:你現在是謀道?還是謀食?
【學習心得】:40歲之前我一直在謀食,自我感覺謀的不錯,比上不足,比下有余,當然了,這個比上和比下都是在我的小小朋友圈內,當我走出舒適圈,認識了很多很多比我優秀同時也比我更努力的人時,我發現了自己的狹隘 。所以現在的我,為了謀道,為了讓更多的孩子家長可以認識到近視危害,知道真正正確的防控方法而努力,一想到自己是為了祖國的下一代們做事,心中的責任感和成就感不是金錢能比擬的,讓寶貝們擁有清晰視界,我愿意一直奮斗!沖鴨~~~~
活得漂亮的神器-TDL
18歲的你漂亮,不是因為你漂亮,而是因為18歲漂亮;
30歲你的漂亮,不是因為30歲漂亮,而是因為你漂亮;
40歲的你依然漂亮,不是因為你長得漂亮,而是因為你活得漂亮!
長得漂亮是一種優勢,活得漂亮,是一種絕活和獨立的本事~
如何活得漂亮呢?
我的理解是把生活簡化為五個領域:建康、財務、關系、情感、人生意義,把這幾個領域經營好,則足以活得漂亮活得通透 。
如何把生活過好而不是渾渾噩噩任時光一天天流逝呢?
時間管理,對,管理好你的時間,因為你如何度過你的一天則如何度過你的一生 。時間管理最好用的工具就是TDL(to do list)清單革命 。時間管理分三大板塊:目標、執行、復盤 。
目標可以讓我們頭腦清醒,目標可以給我們指引方向,目標讓我們做事更容易拿到結果 。往往沒有目標的人是給有目標的打工做事 。目標的維度可以根據自己的實際情況設定一天的目標或一個月、一年的目標 。
設定目標之后,我們就可以更好地規劃我們一天的時間了,因為時間在哪里,結果就在哪里 。一天下來,我們可以檢查一下我們的時間都花在哪里,如果是減肥的人,用大塊的時間刷手機,吃零食火鍋,那么就是胖得理所應當;反之,把時間用在健身瑜伽、建康飲食上,肯定能收獲建康身材 。
最后一個板塊就是復盤,只有復盤,才能翻盤 。很多人刷著手機直到刷不動就睡著了,懂得復盤的人會給自己一天的時間和結果做個診斷,早上的清單哪些完成了哪些沒完成,沒完成的原因是什么?同時也要給自己一個三好一改進的總結,這樣我們會對自己更好信心,并且知道自己需要提升的地方 。
長得漂亮是優勢,活得漂亮是本事,愿你我都能活出自己想要的樣子 。
無知,無能之過,何解?
《清單革命》中講述了一個殘酷的案例,醫院里來了一個病患,他在舞會上被人捅了一刀 。醫生按照常規的做法做了處理,卻沒有解決問題 。原來這位傷者參加的是化裝舞會,捅他的兇器是長軍刀,造成的傷口很深、傷害很大 。按照一般刀傷處理,深度太淺,而傷者的身體內部已經受傷嚴重 。
醫生的流程清單上沒有詢問傷害來源這一項,造成了疏忽,這給了他們一個很大的教訓 。
當醫生沒有建立一個清單時,他救人的時候就可能會出現意外 。
《清單革命》中總結了兩個結論,一個叫“無知之錯”,一個叫“無能之錯” 。
作者在開篇就提出來說,社會上有很多錯誤是“ 無能之錯”——因為能力不足而導致的錯誤 ;還有很多是 “無知之錯”——因為認知不足而犯下的錯誤,由于你完全不知道,所以這類錯誤是你必須要犯下的錯 。
比如我在2020年-2021年這段時間減脂,就盲目的認為要多運動,一周4-5次,或晨跑或力量訓練,吃呢,就盲目覺得不能吃肉,連瘦肉也在發狠心的那陣子鮮少吃 。結果就導致嘴饞,不能持續,一吃肉又開始體重回升 。起起伏伏,最好也就達標標準體重臨界點 。沒能下來過標準體重中位數 。
不過,好在的是運動習慣不錯,體脂率下來了 。至少看上去顯瘦了 。
這里的“ 無能之錯”不是因為你不會,而是你顧不過來了。比如,忙起來,長期一段時間我堅持不了運動,也會導致體脂率回升,有限的時間里需要做的不能全部實施了 。所以 我們需要用列清單的這種簡單的方法去解決問題。列各種各樣的清單,你就能在工作中不斷梳理,不斷累積,不斷進步 。可以安排在早上,這樣時間相對就固定,也好堅持了 。
我總結為:
清單解決無能之過!
至于,無知!送大家一句話!唯有成長,方能解憂!
《清單革命》涉及了哪些方面的東西?《清單革命》,一本僅僅227頁的書,卻涉及了醫療、建筑、政府、飛行、餐飲等多個方面,并且內容詳細,這是讓我覺得比較震撼的地方 。
這本書的開頭提出了可以原諒的與不被原諒的,它們是“無知之錯”和“無能之錯”,“無知之錯”是因為沒有掌握正確知識而犯下的錯,“無能之錯”時因為掌握了正確的知識,卻沒有正確使用而犯下的錯,道理聽著很簡單,實施起來卻很復雜 。
在書中,作者葛文德列舉了很多與醫學有關的案例,作為一名護理人員我知道,一份病歷里面包含了多少醫務人員的心血,以及患者對于我們的期望,還有很多未知的潛在的疾病隱患 。
無論在醫學還是在其他領域,個人能力往往不是最難克服的障礙 。每個人都會犯錯,會犯一些低級錯誤,甚至是毀滅性的低級錯誤,如何杜絕、減少甚至避免犯錯?我們該怎么做?
在我們的實際生活和工作中,我們使用為了提醒自己的便利貼,我認為這是一種清單 。為什么要使用清單?就是為讓我們的大腦建立一張“認知防護網”,它能夠彌補我們與生俱來的認知缺陷,減少錯誤或者更多不確定因素的發生,比如在我們記憶不完整或注意力不集中的時候,清單就顯得尤為的重要 。
可是我們該如何正確地使用清單?清單內容一定要簡單至上,言簡意賅,從來沒有全面的高效,從來沒有一張清單能涵蓋所有的情況,煩長而含義不清的清單是無法高效并安全執行的,所有清單的制定要素必須是堅守簡單、可測、高效三大原則 。
那么該由誰來主宰清單?將清單的決策權分散到每個人,讓每個人負擔起自己的責任,要以人為本,也不能迷信清單,清單的力量是有限的 。在最危急的情況下,解決問題的主角畢竟是人不是清單,是人的主觀能動性在建立防止犯錯誤的 。
清單的內容要持續改善,保持清單的自我進化能力 。就算是最簡單的清單也需要不斷改進 。簡潔和有效永遠是矛盾的聯合體,只有持續改善,才能讓清單始終確保安全、正確和穩定 。
其實在我讀完革命清單后,我覺得一份清單就類似于我們的QCC持續改進工作一樣,發現目前急需要解決的問題,拿出來討論,制定相應的目標、方法、計劃、決策來行動改善問題 。人無完人,一個再優秀的人,也有疏忽、固執或者犯錯的時候 。
為了不讓相同的錯誤一再發生,為了別再為那些錯誤付出沉重的代價,那么讓簡單有效的清單在我們的工作中成為一種習慣吧 。我想所謂的清單革命,就是一場觀念的變革,我們最終是否會接納,其實取決于我們是否承認清單最終所能帶給我們的意義 。
以上是我個人淺表的感受,但是這本革命的清單值得大家一看,或許你會有比我更深刻的理解 。
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