1、用戶名已存在：這種情況下就是選擇注冊時的用戶名已經被別人注冊，不能重復注冊 。可以重新更換用戶名，直到沒有占用為止 。
2、身份證信息被占用：身份證信息泄露，被人不發占用申請了12306賬號；12306很嚴格的規定一個身份證號只能注冊一個賬號，所以才會提示你用戶已存在 。
【12306注冊名已存在怎么辦】【也有可能以前注冊過，忘記了用戶名和密碼，建議找回密碼】 。
3、如果是本人的身份證，就到火車站的相關窗口辦理身份證信息的注銷，然后就可以重新注冊12306的賬號了 。
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