進入微信錢包的手機充值頁面 。該頁面下方有3個菜單，依次是余額提醒 ， 手機營業廳，發現更多 。
點擊發現更多 。點擊后出現頁面下面帶問號的地方，即常見問題，點擊常見問題 。出現新的頁面看到充值到賬問題，點擊該選項 。
【微信充話費錢扣了費沒到帳怎么辦】出現問題列表頁面，點擊問題列表里的“充值未到賬？” 。新的頁面中有“點擊這里”的藍色按鈕 ， 點擊即會顯示充值未到賬記錄，可以聯系充值客服，幫助解決話費充值問題 。

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