【退貨但是鞋盒扔了怎么辦】退貨但是鞋盒扔了，需要跟賣家協商，退換貨一般是再不影響二次銷售的情況下才成立，如果賣家不同意退貨 ， 或者不全額退款是會得到支持，扔了鞋盒退貨不一定能退成 。
按照2014年實施的新《消法》規定，鞋子沒有了鞋盒，并不屬于商品‘不完好’范疇，因此作為無意中扔了鞋盒的買家，仍可享受‘七天無理由退貨’ ， 但要按實賠償賣家的相關損失 。但如果賣家事先告知買家鞋盒的重要性，而買家仍將鞋盒丟失，便不再享有《消法》規定的“七天無理由退貨”權 。

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