溝通一般可以劃分為四個層次：
1、不溝不通；
2、溝而不通，不管你怎么溝就是不通；
3、溝而能通，比較順利；
4、不溝就通，這是比較高的層次 。
【溝通目標的4個層次分別是】溝通的目的傳達真正的愛 。溝通是為了一個設定的目標，把信息、思想和情感，在個人或群體間傳遞，并且達成共同協議的過程 。溝通對于學校管理所具有的功能包括：信息傳遞、情感交流、控制功能 。溝通的要素包括溝通的內容、溝通的方法、溝通的動作 。
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