天貓商城換貨流程如下：
1、不要點擊確認收貨，先聯系賣家，與賣家協商申請換貨，說明換貨原因，一般與賣家達成協議后賣家會給你信息讓你填寫，一同與需要更換的貨物郵寄回去；
2、將與賣家的對話保存，以免后續更換過程出現差錯沒有證據對質；
【天貓商城換貨流程】3、達成協議后，買家可以選擇電腦上進行退貨退款申請，然后再按原價重新拍 。或者直接將需要退還的物品直接寄回，不作任何操作；
4、如果在退換貨過程中賣家不理睬或者退貨后無退貨信息，可及時聯系天貓客服進行申訴 。

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