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淘寶賣假貨買家可以僅退款嗎

生活百科假貨

淘寶賣假貨買家在一般情況下是可以僅退款的，前提是淘寶介入判定賣家所售賣商品為假貨 。
判定條件：
1、賣家提供不了進貨發票和產品授權書會被判為是假貨 。
2、買家表示不想退貨 。
同時達到這兩個條件的，淘寶支持僅退款處理 。
【淘寶賣假貨買家可以僅退款嗎】買家收到假貨的處理辦法：
1、如果是交易進行中，買家可以申請退貨退款 ， 并聯系賣家協商 。若雙方因郵費、退貨退款等問題無法協商一致，買家可以在賣家拒絕退款協議后申請“要求客服介入”，并上傳有效憑證 ， 待淘寶客服核實 。
2、如果是交易已成功，買家可以在交易成功后的15天內進入“我的淘寶”—“已買到的寶貝”頁面找到對應的交易，點擊“申請售后” ， 并上傳相關憑證，等待客服介入核實處理 。