淘寶部分商品換貨現在可以享受運費險 。享受運費險需要滿足兩個條件:
一是目前僅針對支持換貨的商家 , 換貨才能用運費險;
【淘寶運費險換貨可以賠付嗎】二是換貨用運費險只支持售中換貨 , 在確認收貨之前申請換貨 , 其他情況換貨不支持運費險理賠的 。
流程跟平時我們申請退款是類似的:進入商品訂單詳情頁 , 點擊【退換】-【換貨】 , 填寫正確的退貨信息 , 線上發起換貨申請 , 保險公司會在“賣家確認收貨”后72小時內進行理賠 , 我們可在淘寶的訂單中查詢運費險理賠狀態 。
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