1. 首頁 > 生活經驗 > >

淘寶退款多久到賬 有幾種情況

生活百科


淘寶退款多久到賬 有幾種情況

文章插圖
1、訂單狀態為買家已付款 ， 買家申請退款后48小時 ， 賣家未點擊發貨 ， 錢款自動退回；
2、訂單狀態為賣家已發貨 ， 買家申請退貨退款 ， 系統給予賣家5天時間響應退款 ， 賣家逾期未響應退款 ， 系統自動達成退款協議 ， 等待買家退貨 ， 此時給予買家7天時間操作退貨 ， 若買家在7天內未操作退貨 ， 系統將關閉退款 。買家操作退貨后 ， 系統給予賣家平郵30天、快遞10天響應退款 ， 逾期賣家未操作 ， 系統自動將錢款退回給買家；
3、訂單狀態為賣家已發貨 ， 買家申請不退貨僅退款 ， 申請退款后 ， 系統給予賣家5天時間響應退款 ， 逾期未響應 ， 系統將根據買家申請退款的金額退款給買家 。
【淘寶退款多久到賬 有幾種情況】4、賣家拒絕您的退款申請 ， 若您申請客服介入 ， 舉證期后維權小二會在48小時內介入核實 。