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bpo是什么

生活百科bpo

1、商務流程外包（Business Pro-cess outsourcing ， 簡稱BPO）是指將本方商務流程中的部分或全部的非核心流程交由另方操作 。通過將客戶的部分或全部管理及運營中流程轉移到服務商 ， 將公司有限的資源從非核心業務中解放出來 ， 集中到核心業務上 ， 從而提高客戶流程自動化的能力 。
【bpo是什么】2、商務流程外包不僅有利于提高公司本身的核心業務能力和效率 ， 由于大多數的外包通常會選擇有人力資源優勢的地區或國家 ， 這樣還相對降低了這部分商務流程的成本 。而且通過專業的外包方經營還有利于提高這部分流程的自動化能力 。