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天貓商城買東西賣家不發貨可以提醒發貨，也可以申請退貨 。除特殊商品外，商家在買家付款后實際未在48小時內發貨，或定制、預售及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品，商家實際未在約定時間內發貨，商家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十（最高不超過5萬積分作為違約金，該違約金將以天貓積分形式支付 。商家的發貨時間，以快遞公司系統內記錄的時間為準 。濫用延遲發貨規則發起賠付申請的，天貓不強制支持賠付，由買賣雙方自行協商確定 。
【天貓賣家不發貨怎么辦 天貓店不發貨如何處理】
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