1、不能按照所購票面指定日期、車次乘車時 ， 在不延長客票有效期限的前提下，有一次申請退票或更改乘坐時間的機會 ， 辦理時間不能超過當次列車發車后2小時，且往返票、聯程票、臥鋪票不能辦理改簽 。
【沒趕上火車怎么辦】2、當旅客已上車，列車出發后不能退票，如因傷、病不能繼續旅行，經站、車證實，可退還已收票價與已乘區間票價差額 。已乘區間不足起碼里程 ， 按起碼里程計算 。
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