【有效溝通的三種行為】有效溝通的三個行為是：說、聽、問。要形成一個雙向的有效溝通，必須包含三個行為，即：有說的行為、聽的行為和問的行為 。一個有效的溝通技巧就是由這三種行為組成的 。換句話說，考核一個人是否具備溝通技巧的時候，看他這三種行為是否都出現 。
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