臺風“蘇拉”致121趟列車停運 12306:全額退款

【臺風“蘇拉”致121趟列車停運 12306:全額退款】

臺風“蘇拉”致121趟列車停運 12306:全額退款

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海報新聞見習采訪人員 趙恩 報道
受第9號臺風“蘇拉”影響,為確保列車運行安全 , 鐵路部門計劃對杭深線、京港高鐵、廣深城際、廣深港高鐵、穗深城際、京九線等線路運行的部分列車采取停運措施 。截至30日17時30分,計劃停運8月31日至9月6日間共121趟旅客列車:其中停運動車組列車74趟 , 停運普速列車47趟 。
受臺風“蘇拉”影響停運動車組列車信息表
受臺風“蘇拉”影響停運普速列車信息表
后續 , 鐵路部門將密切關注臺風路徑變化,根據風速雨量和災害影響程度等實際,適時采取停運、加開、恢復開行等措施,動態調整列車開行方案 , 確保旅客安全出行需要 。
已購買停運列車車票的旅客,可于票面乘車日期起30日內(含當日)在互聯網辦理退票,或持購票時所使用的有效身份證件原件到車站退票(已打印報銷憑證的請將憑證交予車站窗口工作人員),以上均不收取手續費 。
目前,西北太平洋上已有“蘇拉”“??眱蓚€臺風,專家分析,未來兩天或將生成一個新的臺風,再次形成“三臺風”局面 。
12306客服人員表示,未來隨著“三臺風”的出現,可能還會有新一輪列車停運 ?!艾F在如果你能夠買到車票,也只能證明目前沒有停運,后續會不會臨時停運,這個不一定的 ?!?br /> 此外,有乘客提出,自己購買的中轉列車車票 , 其中一趟停運了,而另一趟仍在正常運行,那么在退票時,是否仍要收取另一趟車的手續費?對此,工作人員表示,相關乘客在平臺辦理退票時 , 可根據“溫馨提示”,選擇與“聯程車票”一起退,這樣就不會收取任何手續費 。但如果單獨退票,則仍會收取相關費用 。
文章來源:海報新聞