三a旅游景點 三a景區有哪些

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旅游景點評價1A 2A 3A 4A A級分別是什么意思4A、3A級等景區的意思:由國家旅游局提出的《旅游景區質量等級的劃分與評定》,從景區的旅游交通、游覽、旅游安全、衛生、郵電服務、旅游購物、經營管理、資源和環境的保護、旅游資源吸引力、市場吸引力等方面,將旅游區(點)質量等級劃分為五級,從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級旅游區(點),旨在加強對旅游區(點)的管理,提高旅游區(點)服務質量,維護旅游區(點)和旅游者的合法權益,促進我國旅游資源開發、利用和環境保護 。新增的AAAAA級主要從細節、景區的文化性和特色性等方面提出更高要求 。
全文如下:
旅游區(點)質量等級的劃分與評定
Standard of rating for quality of tourist attractions
中華人民共和國國家標準 GB/T 17775-1999
國家質量技術監督局1999-06-14批準
1999-10-01實施
1 范圍
本標準規定了旅游區(點)質量等級劃分的依據、條件及評定的基本要求 。
本標準適用于接待海內外旅游者的不同類型的旅游區(點),包括以自然景觀及人文景觀為主的旅游區(點) 。
2 引用標準
下列標準所包含的條文,通過在本標準中引用而構成為本標準的條文 。本標準出版時,所示版本均為有效 。所有標準都會被修訂,使用本標準的各方應探討使用下列標準最新版本的可能性 。
GB 3095-1996 環境空氣質量標準
GB 3096-1993 城市區域環境噪聲標準
GH ZB1-1999 地表水環境質量標準
GB 10001-1994 公共信息標志用圖形符號
GB/T 15971-1995 導游服務質量
3 定義
本標準采用下列定義
3.1 旅游區(點) tourist attraction
經縣級以上(含縣級)行政管理部門批準成立,有統一管理機構,范圍明確,具有參觀、游覽、度假、康樂、求知等功能,并提供相應旅游服務設施的獨立單位 。包括旅游景區、景點、主題公園、度假區、保護區、風景區、森林公園、動物園、植物園、博物館、美術館等 。
3.2 旅游資源 tourism resource
自然界和人類社會中凡能對旅游者產生吸引力,可以為旅游業開發利用,并可產生經濟效益、社會效益和環境效益的各種事物和因素 。
3.3 游客中心 visitor center
旅游區(點)在區內設立的為游客提供信息、咨詢、游程安排、講解、教育、休息等旅游設施和服務功能的專門場所 。
4 旅游區(點)質量等級及標志
4.1 旅游區(點)質量等級劃分為四級,從高到低依次為AAAA、AAA、AA、A級旅游區(點) 。
4.2 旅游區(點)質量等級的標志、標牌、證書由國家旅游行政主管部門統一規定并頒發 。
5 旅游區(點)質量等級劃分依據與方法
5.1 旅游區(點)質量等級的確定,依據"服務質量與環境質量評價體系"、"景觀質量評價體系"的評價得分,并參考"游客意見評價體系"的得分數 。
5.2 "服務質量與環境質量評價體系"包括旅游交通、游覽、旅游安全、衛生、通訊、旅游購物、綜合管理、旅游資源與環境保護等八個評價項目 。"景觀質量評價體系"包括資源要素價值與景觀市場價值兩大評價項目 。每一評價項目繼續分為若干評價子項目 。對各子項目賦以分值,各旅游區(點)按各評價項目及子項目的相應得分數確定其等級 。
5.3 "游客意見評價體系"是旅游區(點)質量等級評定的重要參考依據 。包括總體印象、可進入性、游路設置、旅游安排、觀景設施、路標指示、景物介紹牌、宣傳資料、講解服務、安全保障、環境衛生、旅游廁所、郵電服務、購物、餐飲、旅游秩序、景物保護等評價項目 。每一評價項目分為很滿意、滿意、一般、不滿意四個檔次,并依此計算游客意見得分數 。
5.4 《服務質量與環境質量評分細則》、《景觀質量評分細則》及《游客意見評分細則》由國家旅游行政主管部門另行規定 。
6 旅游區(點)質量等級劃分條件
6.1 AAAA級旅游區(點)
6.1.1 旅游交通
a)可進入性良好,依托城鎮的交通設施完善,進出便捷;或具有一級公路或高等級航道、航線直達;或具有旅游專線交通工具;
b)有與景觀環境相協調的專用停車場或船舶碼頭 。布局合理,容量能充分滿足游客接待量要求 。場地平整、堅實或水域暢通 。標志及中外文規范、準確、醒目,符合相應國家標準;
c)區內游覽(參觀)路線或航道布局合理、順暢,通行便利 。路面平整、堅實,或航道深邃、寬闊、無阻擋;
d)區內不使用對環境造成污染的交通工具 。
6.1.2 游覽
a)各種引導標志(包括入口游覽導游圖、標識牌、景點介紹牌等)美觀醒目,文字準確規范,符合GB 10001的規定 。標識牌和景點介紹牌位置合理,數量充足;
b)游覽宣傳教育材料(如研究論著、科普讀物、綜合畫冊、音像制品、導游圖和導游材料等)品種齊全,內容豐富、準確,制作精美;
c)導游員(講解員)持證上崗,人數及語種能滿足游客需要,普通話達標率100% 。導游員均應具高中以上文化程度,其中大專以上不少于40% 。服務質量達到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5 章要求;
d)導游(講解)詞科學、準確、生動;
e)設有提供咨詢、接受投訴、接待服務的游客中心 。旅游咨詢服務人員配備齊全,業務熟練,熱情服務 。配有專門咨詢投訴電話,使用方便 。
6.1.3 旅游安全
a)消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效 。交通、機電、游覽、娛樂等設備完好,運行正常,無安全隱患 。危險地段防護設施齊備、有效,標志明顯;
b)認真執行旅游、公安、交通等有關部門安全保衛制度 。安全巡查定期、定時,流動巡檢工作落實,能有效維護治安秩序;
c)建立緊急救援體系,或設立醫務室,配備專職醫務人員,配備游客常備藥品 。突發事件應急處理能力強,事故處理及時、妥當,記錄檔案準確、齊全 。
6.1.4衛生
a)環境整潔 。建筑物墻面整齊,無污垢 。游覽參觀場所平整,無污水、污物,無亂建、亂堆、亂放現象 。空氣清新,無異味;
b)公共場所全部達到國家規定的衛生檢測標準;
c)公共廁所引導標識醒目,數量能滿足需要 。建筑造型、色彩及格調與環境協調 。所有廁所具備沖水、盥洗、通風設備或使用免水沖生態廁所 。廁所便池潔凈、無污垢,無堵塞 。室內整潔,無破損、無污跡、無異味,干凈、明亮;
d)垃圾箱(桶)標識明顯,數量能滿足需要,布局合理,造型美觀、實用,與環境相協調 。垃圾及時清掃,日產日清,不留陳舊垃圾;
e)餐飲服務符合國家關于食品衛生的規定,配備消毒設施,禁止用對環境造成污染的一次性餐具 。
6.1.5 通訊
a)通訊設施布局合理 。出入口及游人集中場所設有公用電話,標識規范、醒目,具備國際、國內直撥功能;
b)通訊服務在營業時間內方便、暢通,收費合理 。
6.1.6 旅游購物
a) 購物場所布局合理,有效維護景觀氛圍 。建筑造型、色彩、材質有特色,與環境協調;
b)具有本地區特色的旅游商品豐富 。明碼標價,無價格欺詐行為;
c)市場管理有序 。經營者佩戴胸卡,亮照經營,無尾隨兜售或強買強賣現象 。對市場違規事件處理公正、迅速、記錄完整 。
6.1.7 綜合管理
a)管理機構健全,管理人員配備合理;旅游質量、旅游安全、旅游統計等各項管理制度完備、有效;
b)交通、衛生、環保、導游服務等各項規章制度健全 。貫徹措施得力,定期監督檢查,有完整的書面記錄和總結;
c)具有獨特鮮明的產品形象、良好的質量形象、良好的視覺形象和文明的員工形象;確立自身的產品品牌標志,并全面、恰當的使用;
d)設立與旅游區(點)接待規模、檔次相適應的游客中心
e)高級管理人員大專以上文化程度達100%;
f)有相應級別的行政業務主管部門或地方政府正式批準的總體規劃和保護規劃 。開發建設項目符合規劃要求;
g)交通、安全、保衛、衛生、環保等各項業務培訓制度完善,并得到有效實施 。上崗人員培訓合格率達100%;
h)設有受理投訴的人員和專門投訴電話、信箱 。投訴處理及時、妥善,有完整的記錄檔案;
i)游客集中場所公共信息圖形符號的設置規范、醒目;
j)設有檔次相應的游客休息設施,位置合理,數量充足;
k)為特定人群(老年人、兒童、殘疾人等)提供咨詢服務,配備旅游工具、用品,提供其他相關特殊服務 。
6.1.8 年接待海內外旅游者人次在50萬以上 。
6.1.9 旅游資源與環境的保護
a)空氣質量達GB 3095-1996中規定的一級標準;
b)噪聲質量達到GB 3096-1993中規定的0類標準;
c)地面水環境質量達到GHZB1的規定;
d)景觀、文物、古建筑保護措施先進、得力,游客容量控制措施有效,能有效預防自然和人為破壞,保持文物古跡和自然景觀的真實性和完整性;
e)環境氛圍優良 。建筑布局合理 。體量、高度、色彩、造型相互協調,周邊建筑物與景觀格調協調,或具有一定的緩沖區域 。綠地面積占有較高比例,植物與景觀配置得當,或景觀與環境美化措施多樣,效果良好 。出入口建筑主體格調突出,并與景觀及環境協調;
f)區內各項設施設備符合國家關于環境保護的要求,不造成環境污染和其他公害,不破壞旅游資源和游覽氣氛 。
6.1.10 旅游資源品位突出,其歷史價值,或科學價值,或藝術價值在世界上具有重要意義;或其資源珍貴、稀少與奇特程度高,在世界范圍內屬于獨有或罕見景觀 。
6.2 AAA級旅游區(點)
6.2.1 旅游交通
a)可進入性好 。依托城鎮交通設施完善,進出便捷;或至少有二級以上公路或高等級航道、航線直達;或設有旅游專線等便捷交通工具;
b)有與景觀環境相協調的專用停車場或船舶碼頭,布局合理,容量能滿足游客接待量要求 。場地平整、堅實或水域順暢 。標志及中、外文規范、準確、醒目,符合相應國家標準;
c)區內旅游(含參觀)路線或航道布局合理順暢,通行便利 。路面平整、堅實,或航道深邃、寬闊、無阻擋;
d)區內不使用對環境造成污染的交通工具 。
6.2.2 游覽
a)各種引導標準(入口游覽導游圖、標識牌、景點介紹牌等)美觀、醒目,文字準確、規范,符合GB 10001的規定 。標識牌和景點介紹牌位置合理,數量充足;
b)游覽宣傳教育材料(如研究論著、科普讀物、綜合畫冊、音像制品、導游圖和導游材料等)品種齊全,內容豐富、準確,制作精美;
c)導游員(講解員)持證上崗,人數及語種能滿足需要,普通話達標率100%,導游員均應具高中以上文化程度,其中大專以上不少于20% 。服務質量達到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求;
d)導游(講解)詞科學、準確、生動;
e)設有提供咨詢、接受投訴、接待服務的游客中心 。旅游咨詢服務人員配備齊全,業務熟練,熱情服務 。配有專門咨詢投訴電話,使用方便 。
6.2.3 旅游安全
a)消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效 。交通、機電、游覽、娛樂等設備完好,運行正常,無安全隱患 。危險地段防護設施齊備、有效,標志明顯;
b)認真執行旅游、公安、交通等有關部門安全保衛制度 。安全巡查定期、定時,流動巡檢工作落實,能有效維護治安秩序 。
c)建立緊急救援體系,或設立醫務室,至少配備兼職醫務人員,配備游客常備藥品 。突發事件應急處理能力強,事故處理及時、妥當,記錄檔案準確、齊全 。
6.2.4 衛生
a)環境整潔 。建筑物墻面整齊,無污垢 。游覽參觀場所地面、道路平整,無污水污物,無亂建、亂堆、亂放現象 ??諝馇逍拢瑹o異味;
b)公共場所全部達到國家規定的衛生檢測標準;
c)公共廁所引導標識醒目,數量能滿足需要 。建筑造型、色彩及格調與環境協調 。全部廁所擁有沖水、通風設備或使用免水沖生態廁所 。廁所便池潔凈、無污垢,無堵塞、無滴漏 。室內整潔,無破損、無污跡、無異味,干凈、明亮;
d)垃圾箱(桶)標識明顯,數量能滿足需要,布局合理,造型美觀、實用 。垃圾及時清掃,日產日清,不留陳舊垃圾;
e)餐飲服務符合國家關于食品衛生的規定,配備消毒設施,禁止用對環境造成污染的一次性餐具 。
6.2.5 通訊
a) 通訊設施布局合理 。出入口及游人集中場所設有公用電話,具備國際、國內直撥功能;
b)通訊服務在營業時間內方便、暢通,收費合理 。
6.2.6 旅游購物
a) 購物場所布局合理,有效維護景觀氛圍 。建筑造型、色彩、材質有特色,與環境協調;
b)具有本地區特色的旅游商品豐富 。明碼標價,無價格欺詐行為;
c)市場管理有序 。經營者佩戴胸卡,亮照經營,無尾隨兜售或強買強賣現象 。對市場違規事件處理公正、迅速、記錄完整 。
6.2.7 綜合管理
a)管理機構健全,管理人員配備合理;旅游質量、旅游安全、旅游統計等各項管理制度完備、有效;
b)交通、衛生、環保、導游服務等各項規章制度健全 。貫徹措施得力,定期監督檢查,有完整的書面記錄和總結;
c)具有獨特的產品形象、良好的質量形象、良好的視覺形象和文明的員工形象;確立并使用自身的產品品牌標志;
d)設立與旅游區(點)接待規模、檔次相適應的游客中心;
e)高級管理人員大專以上文化程度大專達80%;
f)有相應級別的行政業務主管部門或地方政府正式批準的總體規劃和保護規劃 。開發建設項目符合規劃要求;
g)交通、安全、保衛、衛生、環保等各項業務培訓制度完善,并得到有效實施 。上崗人員培訓合格率達100%;
h)設有受理投訴的人員和投訴電話、信箱 。游客投訴處理及時、妥善,有完整的記錄檔案;
i)游客集中場所公共信息圖形符號的設置規范、醒目;
j)具有檔次相應的游客休息設施,位置合理,數量充足;
k)為特定人群(老年人、兒童、殘疾人等)提供咨詢服務,配備旅游工具、用品,提供其他相關特殊服務 。
6.2.8 年接待海內外旅游者人次在30萬以上 。
6.2.9 旅游資源與環境的保護
a)空氣質量達GB 3095-1996中規定的一級標準;
b)噪聲質量達到GB 3096-1993中規定的0類標準;
c)地面水環境質量達到GHZB1的規定;
d)景觀、文物、古建筑保護措施先進、得力,游客容量控制措施有效,能有效預防自然和人為破壞,保持文物古跡和自然景觀的真實性和完整性;
e)環境氛圍優良 。建筑布局合理,體量、高度、色彩、造型相互協調,周邊建筑物與景觀格調協調,或具有一定的緩沖區域 。綠地面積占有相應比例,植物與景觀配置得當,或景觀與環境美化措施多樣,效果良好 。出入口建筑主體格調突出,并與景觀及環境協調;
f)各項設施設備符合國家關于環境保護的要求,不造成環境污染和其他公害,不破壞旅游資源和游覽氣氛 。
6.2.10 旅游資源品位突出,其歷史價值,或科學價值,或藝術價值在國內具有代表意義;或其資源珍貴、稀少與奇特程度,在國內屬于獨有或罕見景觀 。
6.3 AA級旅游區(點)
6.3.1 旅游交通
a)可進入性較好 。依托城鎮交通出入方便;或通往景區的公路、航線方便、通暢;
b)有專用停車船場所 。布局較合理,容量能滿足游客接待量要求 。場地平整、堅實或水域較順暢 。標志及中外文字規范、準確、醒目,符合相應國家標準;
c)區內旅游(含參觀)路線或航道布局基本合理,通行方便 。路面平整、堅實,或航道深邃、寬闊、無阻擋;
d)區內基本不使用對環境造成污染的交通工具 。
6.3.2 游覽
a)各種引導標志(入口游覽導游圖、標識牌、景點介紹牌等)醒目,文字準確規范,符合GB 10001的規定 。標識牌和景點介紹牌位置合理;
b)有多種游覽宣傳教育材料(如研究論著、科普讀物、綜合畫冊、音像制品、導游圖和導游材料等)內容豐富,制作較為精美;
c)導游員(講解員)持證上崗,人數及語種能滿足需要,普通話達標率100% 。導游員均應具高中以上文化程度,持證上崗 。服務質量達到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求;
d)導游(講解)詞科學、準確、生動;
e)設有提供咨詢、接受投訴、接待服務的游客中心或相應場所 。旅游咨詢服務人員配備齊全,業務較熟練,熱情服務 。設有咨詢投訴電話 。
6.3.3 旅游安全
a)消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效 。交通、機電、游覽、娛樂等設施完好,正常運行,危險地段防護設施齊備、有效,標志明顯;
b)認真執行旅游、公安、交通等有關部門安全保衛制度 。安全巡查定期、定時,流動巡檢工作落實,能較好地維護治安秩序 。
c)事故處理及時,記錄檔案準確、齊全 。配備游客常備藥品 。
6.3.4 衛生
a)環境比較整潔 。建筑物墻面整齊,無污垢 。游覽參觀場所地面道路基本平整,無污水污物,無亂建、亂堆、亂放現象 ??諝馇逍?,無異味;
b)公共場所基本達到國家規定的衛生檢測標準;
c)公共廁所引導標識醒目,數量基本滿足需要 。建筑造型、色彩及格調與環境比較協調 。70%廁所擁有沖水設備、或使用免水沖生態廁所 。廁所便池潔凈、無污垢,無堵塞、無滴漏 。室內整潔,無破損、無污跡、無異味,比較干凈、明亮;
d)垃圾箱(桶)標識明顯,數量能滿足需要,布局基本合理,造型比較美觀、實用 。垃圾及時清掃,日產日清,基本不留陳舊垃圾;
e)餐飲服務符合國家關于食品衛生的規定,配備消毒設施,禁止使用對環境造成污染的一次性餐具 。
6.3.5 通訊
a)通訊設施布局基本合理 。出入口及游人集中場所設有公用電話,具備國內直撥功能;
b)通訊服務在營業時間內方便、暢通,收費合理 。
6.3.6 旅游購物
a)購物場所布局基本合理,有利于維護景觀氛圍 。建筑造型、色彩、材質比較有特色,與環境協調 。
b)具有本地區特色的旅游商品 。明碼標價,無價格欺詐行為;
c)市場管理有序 。經營者佩戴胸卡,亮照經營,無尾隨兜售或強買強賣現象 。對市場違規事件處理及時、妥當,記錄完整 。
6.3.7 綜合管理
a)管理機構健全,人員配備合理;旅游質量、旅游安全、旅游統計等各項管理制度完備、有效;
b)交通、衛生、環保、導游服務等各項規章制度健全 。能得到有效貫徹,定期監督檢查,保存書面記錄和總結;
c)具有獨特的產品形象和質量形象;
d)設立旅游接待室;
e)高級管理人員中大專以上文化程度達70%;
f)有經行政業務主管部門或地方政府正式批準的總體規劃 。開發建設項目符合規劃要求;
g)交通、安全、保衛、衛生、環保等各項業務培訓制度完善,組織措施得力 。上崗人員培訓合格率達100%;
h)設有受理投訴的人員和投訴電話、信箱 。游客投訴處理及時、妥善,記錄基本齊全;
i)游客集中場所公共信息圖形符號的設置規范、醒目;
j)具有供游客休息的設施,數量基本能滿足游客需要;
k)能夠為特定人群(老年人、兒童、殘疾人等)提供咨詢服務,配備旅游工具、用品,提供其他相關特殊服務 。
6.3.8 年接待海內外旅游者人次在10萬以上 。
6.3.9 旅游資源與環境的保護
a)空氣質量達GB 3095-1996中規定的一級標準;
b)噪聲質量達到GB 3096-1993中規定的0類標準;
c)地面水環境質量達到GHZB1的規定;
d)景觀、文物、古建筑等旅游資源保護措施明確、有效,能有效防止自然和人為破壞,保護文物古跡和自然景觀的真實性和完整性;
e)環境氛圍良好 。建筑布局合理,體量、高度、色彩、造型比較協調,周邊建筑物與景觀格調比較協調,或具有緩沖區域 。綠地面積占有一定比例,植物與景觀配置比較得當,或景觀與環境美化措施多樣,效果良好 。出入口建筑主體格調與景觀及環境基本協調;
f)各項設施設備符合國家關于環境保護的要求,不造成環境污染和其他公害,不破壞旅游資源和游覽氣氛 。
6.3.10 旅游資源的歷史價值,或科學價值,或藝術價值,在本省級行政區域內具有代表意義;或資源珍貴、稀少與奇特程度,在本省行政區域內屬于獨有或罕見景觀 。
6.4 A級旅游區(點)
6.4.1 旅游交通
a)通往旅游區(點)的交通基本通暢,有較好的可進入性;
b)具有停車(船)場所,其泊位基本能滿足接待需要 。場地較平整、堅實或水域較順暢 。有中外文字標志;
c)設有可供游人通行觀覽的步道或航道,路面基本平整、堅實,航道比較順暢;
d)區內無嚴重污染環境的交通工具 。
6.4.2 游覽
a)各種引導標志(入口游覽導游圖、標識牌、景點介紹牌等)醒目、規范,符合GB 10001的規定 。標識牌和景點介紹牌位置合理;
b)具有游覽宣傳教育材料(如研究論著、科普讀物、綜合畫冊、音像制品、導游圖和導游材料等)內容較豐富;
c)導游員(講解員)服務基本能滿足需要,導游人員持證上崗,普通話達標率100%,服務質量達到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求;
d)導游(講解)詞比較科學、準確、生動;
e)能提供咨詢服務 。
6.4.3 旅游安全
a)消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效 。交通、機電、游覽、娛樂等設施完好,正常運行,危險地段防護設施齊備、有效,標志明顯;
b)認真執行旅游、公安、交通等有關部門安全保衛制度,能定時、定期進行安全巡查,治安秩序;
c)事故處理及時、妥當,記錄檔案比較準確、齊全 。配備游客常備藥品 。
6.4.4 衛生
a)建筑物墻面整齊,無污垢 。游覽參觀場所地面和道路基本平整,無污水污物,無亂建、亂堆、亂放現象 。空氣清新,無異味;
b)公共場所達到國家規定的衛生檢測標準;
c)公共廁所引導標識醒目,數量能滿足需要 。建筑造型、色彩及格調與環境比較協調 。50%廁所擁有沖水設備、或使用免水沖生態廁所 。廁所便池比較潔凈,室內較整潔,比較干凈、明亮;
d)垃圾箱(桶)標識明顯,數量能滿足需要 。布局基本合理,造型比較美觀、實用 。垃圾及時清掃,基本上能日產日清,不留陳舊垃圾;
e)餐飲服務符合國家關于食品衛生的規定,配備消毒設施,禁止使用對環境造成污染的一次性餐具 。
6.4.5 通訊
a)出入口或游人集中場所設有公用電話;
b)通訊服務在營業時間內方便、暢通,收費合理 。
6.4.6 旅游購物
a)購物場所布局基本合理,建筑造型、色彩、材質比較有特色,與環境協調;
b)具有本地區特色的旅游商品 。明碼標價,無價格欺詐行為;
c)市場有序 。經營者佩戴胸卡,亮照經營,無尾隨兜售或強買強賣現象 。對市場違規事件處理公正,記錄完整 。
6.4.7 綜合管理
a)管理機構健全,旅游質量、旅游安全、旅游統計等各項管理制度完備;
b)交通、衛生、環保、導游服務等各項規章制度健全、有效,定期監督檢查,保存書面記錄和總結;
c)具有一定的產品形象和質量形象;
d)設立旅游接待室;
e)高級管理人員中大專以上文化程度達60%;
f)有相應級別行政業務主管部門或地方政府正式批準的總體規劃 。開發建設項目基本符合規劃要求;
g)交通、安全、保衛、衛生、環保等各項業務培訓制度完善,基本得到有效實施 。上崗人員培訓合格率達100%;
h)設有投訴處理崗位和電話、信箱 。投訴處理及時、妥善,有比較完整的記錄檔案;
i)游客集中場所公共信息圖形符號的設置規范;
j)設有適當的游客休息設施 。
6.4.8 年接待海內外旅游者人次在3萬以上 。
6.4.9 旅游資源與環境的保護
a)空氣質量達GB 3095-1996中規定的二級標準;
b)噪聲質量達到GB 3096-1993中規定的1類標準;
c)地面水環境質量達到GHZB1的規定;
d)景觀、文物、古建筑等旅游資源保護得力,能防止自然和人為破壞,能夠保持文物古跡和自然景觀的特有風貌;
e)建筑布局合理,體量、高度、色彩、造型比較協調,周邊建筑物與景觀格調比較協調,綠地面積占有一定比例,植物與景觀配置比較得當,或景觀與環境美化措施比較落實,效果較好 。出入口建筑主體格調與景觀及環境基本和諧;
f)各項設施設備符合國家關于環境保護的要求,不造成環境污染和其他公害,不破壞旅游資源和游覽氣氛 。
6.4.10 旅游資源的歷史價值,或科學價值,或藝術價值,在本地區內具有重要意義;或其珍貴、稀少與奇特程度在本地區獨有或罕見景觀 。
7 旅游區(點)質量等級的評定與監督檢查
7.1 旅游區(點)質量等級評定按國家和地方兩級進行 。
7.2 國家旅游局和各省、自治區、直轄市旅游局分別是全國和地方旅游區(點)質量等級評定工作的領導機構,負責組織成立全國和地方旅游區(點)質量等級評定委員會 。
7.3 國家旅游局旅游區(點)質量等級評定委員會負責AAAA級、AAA級旅游區(點)的評定工作 。地方旅游區(點)質量等級評定委員會負責本行政區域內AA級、A級旅游區(點)的評定工作 。
7.4 各級旅游區(點)的具體評定及監督檢查辦法由國家旅游行政主管部門另行規定 。
細則三:游客意見評分細則
1、旅游區(點)質量等級對游客意見的評分,以游客對該旅游區(點)的綜合滿意度為依據 。
2、游客綜合滿意度的考察,以評定檢查員在旅游區(點)聯絡員陪同下,在評定現場直接向游客發放、回收、統計國家旅游局統一規定的《旅游區(點)游客意見調查表》的方式進行 。
3、在質量等級評定過程中,《旅游區(點)游客意見調查表》發放規模,應區分旅游區(點)的規模、范圍和申報等級,一般為30~50份,采取即時發放、即時回收、最后匯總統計的方法 ?;厥章室话悴粦陀?0% 。
4、《旅游區(點)游客意見調查表》的分發,應采取隨機發放方式 。原則上,發放對象不能少于三個旅游團體,并注意游客的性別、年齡、職業、消費水平等方面的均衡 。
5、游客綜合滿意度的計分方法:
(1)游客綜合滿意度總分為100分 。
(2)計分標準:
①總體印象項為20分 。很滿意為20分;滿意為15分;一般為10分;不滿意為0分 。
②其他16項每項為5分,總計80分 。各項中,很滿意為5分;滿意為3分;一般為2分;不滿意為0分 。
(3)計分辦法:先計算出所有《旅游區(點)游客意見調查表》各單項的幾何平均值,再對這17個單項的幾何平均值加總,作為本次游客意見評定的綜合得分 。如存在某一單項在所有調查表中均未填寫的情況,則該項以其他各項(除總體印象項外)的平均值計入總分 。
6、旅游區(點)質量等級游客意見綜合得分最低要求為
AAAA級旅游區(點):75分
AAA級旅游區(點):60分
AA級旅游區(點):50分
A級旅游區(點):40分
我國a a a a級的旅游景點有哪些?河北(4家)
1. 邢臺市臨城豐樂園景區(4A)
2.承德市興隆縣青龍潭景區(2A)
3.廊坊市大城縣鑫匯生態農業觀光園(2A)
4.定州市永發畜誠信畜牧生態園(2A)
內蒙古(2家)
1.通遼市新鎮柏盛園度假村(3A)
2.鄂爾多斯市天福祥生態旅游區(3A)
上海(1家)
安亭老街景區(3A)
江蘇(3家)
1.徐州邳州市中國(港上)銀杏博覽園景區(3A)
2.南通城隍廟(3A)
3.蘇州工業園區白塘生態植物園(3A)
浙江(1家)
諸暨市越國風情文化園(2A)
江西(5家)
1.南昌寶葫蘆農莊(4A)
2.浮梁金竹山寨(3A)
3.奉新江西省國際體育健身運動中心(2A)
4.吉州區科技園山莊(2A)
5.吉水毛澤東祖籍游覽苑(2A)
山東(16家)
1.濰坊青州花卉博覽園(3A)
2.濰坊諸城市益民河公園風景區(3A)
3.磴山寨景區(3A)
4.濱州綠洲樂苑景區(3A)
5.臨沂市蒙陰地下銀河旅游區(2A)
6.聊城市鳳凰苑農業科技園(2A)
7.滕州家居廣場(2A)
8.滕州翔宇兒童城(2A)
9.臺兒莊運河公園(2A)
10.蓬萊博展國際商貿城(2A)
11.臨沂費縣韓書凡奇石藝術館(2A)
12.禹城市御橋韓天主教堂(2A)
13.寧津家具大世界(2A)
14.夏津惠津湖景區(2A)
15.孫子故園(2A)
16.萊州千佛閣景區(1A)
海南(2家)
1.三亞美天涯熱帶海洋世界(2A)
2.興隆亞洲風情園(3A)
重慶(1家)
重慶圣燈山森林公園(3A)
四川(3家)
1.成都市中國枇杷博覽園(3A)
2.綿陽市鳳凰山旅游景區(2A)
3.廣安華鎣市仙鶴洞景區 (2A)
青海(1家)
青海省藏毯展覽中心(3A)
新疆(5家)
1.喀什市西山民族風情園(3A)
2.伊犁州阿拉木圖亞風情園(3A)
3.阿勒泰金山森林公園(3A)
4.哈密市金色年華度假村(3A)
5.和田市昆侖湖公園(3A)

三a旅游景點 三a景區有哪些

文章插圖
旅游景點是不是分等級的啊,3A,4A,5A是什么意思啊同里是目前江蘇省保存最為完整的水鄉古鎮,也是省重點文物保護單位,已列為太湖十三大景區之一 ?,F評為我國5A級風景區 。
1. 旅游景區質量等級劃分為五級,從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級旅游景區 。
2. 旅游景區質量等級的標牌、證書由全國旅游景區質量等級評定機構統一規定 。
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5A:
5A是一套規范性標準化的質量等級評定體系,是目前全國旅游景區(點)最高評定標準 。標準較4A級旅游景區更加注重人性化和細節化,更能反映出游客對旅游景區的普遍心理需求,突出以游客為中心,強調以人為本 。它有以下要求:
交通:海陸空要求直達
在新標準中,交通被列為第一要素 。5A級旅游區對交通要求相當高:“交通設施完善,進出便捷 。具有一級公路或高等級航道、航線直達;或具有旅游專線交通工具 ?!痹凇斗召|量與環境質量評分細則》中,5A級旅游區需要拿到總分1000分中的900-950分,與直達機場的距離遠近直接關系到交通方面的分值:30公里以內才可得滿分10分 。
導游:學歷要在大專以上
5A級旅游區的導游員或講解員均應具大專以上文化程度,其中本科以上不少于30% 。要求持證上崗,人數及語種能滿足游客需要 。普通話達標率100% 。導游(講解)詞科學、準確、有文采 。導游服務具有針對性,強調個性化 。對導游或講解員文化程度的要求,比目前我國導游員中專文化程度的門檻要高得多 。
衛生設施:美觀兼具文化內涵
新標準中對旅游區的公廁做了專項規定,從審美度、衛生度和文化等方面詳細制定了符合5A級標準的廁所 。5A級旅游區內的公廁要求標識醒目美觀,建筑造型景觀化 。室內整潔,有文化氣息 。垃圾箱不僅要布局合理,標識明顯,而且應造型美觀獨特,與環境相協調并分類設置 。
接待量:海外游客每年5萬人次
新標準要求5A級旅游區年接待海內外旅游者達到60萬人次以上,其中海外旅游者5萬人次以上 。同時,游客抽樣調查滿意率很高 。
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4A:
1. 旅游交通
a)可進入性良好 。交通設施完善,進出便捷 ?;蚓哂幸患壒坊蚋叩燃壓降馈⒑骄€直達;或具有旅游專線交通工具 。
b)有與景觀環境相協調的專用停車場或船舶碼頭 。且管理完善,布局合理,容量能滿足游客接待量要求 。場地平整堅實或水域暢通 。標志規范、醒目 。
c)區內游覽(參觀)路線或航道布局合理、順暢,觀賞面大 。路面有特色,或航道水質良好 。
d)區內使用低排放的交通工具,或鼓勵使用清潔能源的交通工具 。
2. 游覽
a)游客中心位置合理,規模適度,設施齊全,功能完善 。咨詢服務人員配備齊全,業務熟練,服務熱情 。
b)各種引導標識(包括導游全景圖、導覽圖、標識牌、景物介紹牌等)造型有特色,與景觀環境相協調 。標識牌和景物介紹牌設置合理 。
c)公眾信息資料(如研究論著、科普讀物、綜合畫冊、音像制品、導游圖和導游材料等)特色突出,品種齊全,內容豐富,制作良好,適時更新 。
d)導游員(講解員)持證上崗,人數及語種能滿足游客需要 。普通話達標率100% 。導游員(講解員)均應具備高中以上文化程度,其中大專以上不少于40% 。
e)導游(講解)詞科學、準確、生動 。導游服務質量達到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求 。
f)公共信息圖形符號的設置合理,設計精美,有特色,有藝術感,符合GB/T 10001. 1的規定 。
g)游客公共休息設施布局合理,數量充足,設計精美,有特色,有藝術感 。
3. 旅游安全
a)認真執行公安、交通、勞動、質量監督、旅游等有關部門制定和頒布的安全法規,建立完善的安全保衛制度,工作全面落實 。
b)消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效,交通、機電、游覽、娛樂等設備完好,運行正常,無安全隱患 。游樂園達到GB/T 16767規定的安全和服務標準 。危險地段標志明顯,防護設施齊備、有效,高峰期有專人看守 。
c)建立緊急救援機制,設立醫務室,并配備醫務人員 。設有突發事件處理預案,應急處理能力強,事故處理及時、妥當,檔案記錄準確、齊全 。
4. 衛生
a)環境整潔,無污水、污物,無亂建、亂堆、亂放現象,建筑物及各種設施設備無剝落、無污垢,空氣清新、無異味 。
b)各類場所全部達到GB 9664規定的要求,餐飲場所達到GB 16153規定的要求,游泳場所達到GB 9667規定的要求 。
c)公共廁所布局合理,數量能滿足需要,標識醒目美觀,建筑造型與景觀環境相協調 。所有廁所具備水沖、盟洗、通風設備,并保持完好或使用免水沖生態廁所 。廁所管理完善,潔具潔凈、無污垢、無堵塞 。室內整潔 。
d)垃圾箱布局合理,標識明顯,數量能滿足需要,造型美觀,與環境相協調 。垃圾分類收集,清掃及時,日產日清 。
e)食品衛生符合國家規定,餐飲服務配備消毒設施,不使用對環境造成污染的一次性餐具 。
5. 郵電服務
a)提供郵政及郵政紀念服務 。
b)通訊設施布局合理 。出入口.及游人集中場所設有公用電話,具備國際、國內直撥功能 。
c)公用電話亭與環境相協調,標志美觀醒目 。
d)通訊方便,線路暢通,服務親切,收費合理 。
e)能接收手提電話信號 。
6. 旅游購物
a)購物場所布局合理,建筑造型、色彩、材質有特色,與環境協調 。
b)對購物場所進行集中管理,環境整潔,秩序良好,無圍追兜售、強買強賣現象 。
c)對商品從業人員有統一管理措施和手段 。
d)旅游商品種類豐富,具有本地區特色 。
7. 經營管理
a)管理體制健全,經營機制有效 。
b)旅游質量、旅游安全、旅游統計等各項經營管理制度健全有效,貫徹措施得力,定期監督檢查,有完整的書面記錄和總結 。
c)管理人員配備合理,高級管理人員均應具備大學以上文化程度 。
d)具有獨特的產品形象、良好的質量形象、鮮明的視覺形象和文明的員工形象,確立自身的品牌標志,并全面、恰當地使用 。
e)有正式批準的旅游總體規劃,開發建設項目符合規劃要求 。
f)培訓機構、制度明確,人員、經費落實,業務培訓全面,效果良好,上崗人員培訓合格率達100% 。
g)投訴制度健全,人員、設備落實,投訴處理及時、妥善,檔案記錄完整 。
h)為特定人群(老年人、兒童、殘疾人等)配備旅游工具、用品,提供特殊服務 。
8. 資源和環境的保護
a)空氣質量達GB 3095-1996的一級標準 。
b)噪聲質量達到GB 3096-1993的一類標準 。
c)地面水環境質量達到GB 3838的規定 。
d)污水排放達到GB 8978的規定 。
e)自然景觀和文物古跡保護手段科學,措施先進,能有效預防自然和人為破壞,保持自然景觀和文物古跡的真實性和完整性 。
f)科學管理游客容量 。
g)建筑布局合理,建筑物體量、高度、色彩、造型與景觀相協調 。出入口主體建筑有格調,與景觀環境相協調 。周邊建筑物與景觀格調協調,或具有一定的緩沖區域或隔離帶 。
h)環境氛圍良好 。綠化覆蓋率高,植物與景觀配置得當,景觀與環境美化措施多樣,效果良好 。
i)區內各項設施設備符合國家關于環境保護的要求,不造成環境污染和其他公害,不破壞旅游資源和游覽氣氛 。
9. 旅游資源吸引力
a)觀賞游憩價值很高 。
b)同時具有很高歷史價值、文化價值、科學價值,或其中一類價值具全國意義 。
c)有很多珍貴物種,或景觀非常奇特,或有國家級資源實體 。
d)資源實體體量很大,或資源類型多,或資源實體疏密度優良 。
e)資源實體完整,保持原來形態與結構 。
10. 市場吸引力
a)全國知名 。
b)美譽度高 。
c)市場輻射力強 。
d)形成特色主題,有一定獨創性 。
11. 接待能力
年接待海內外旅游者50萬人次以上,其中海外旅游者3萬人次以上 。
12. 游客滿意度
游客抽樣調查滿意率高
旅游景點分幾 A級,A越多越好嗎?分為5A4A3A2A 1A級景點 A越多肯定越好 5A級為中國旅游景區最高等級,代表著中國世界級精品的旅游風景區等級 。"5A"是一套規范性標準化的質量等級評定體系,服務質量和環境質量、景觀質量則是景區評定"5A"級別的最根本標準 。圍繞服務質量與環境質量,測評內容共分為8大項,包括旅游交通、游覽安全、旅游購物、景區衛生、郵電服務、經營管理、游客滿意率、資源和環境保護等,總分1000分;圍繞服務質量與景觀質量則分為2大項,分值100分 。截止2016年10月,國家旅游局共確定了227家國家5A級旅游風景區 。
2、4A景區
評價標準也是大項,包括旅游交通、游覽安全、旅游購物、景區衛生、郵電服務、經營管理、游客滿意率、資源和環境保護8項 。較之"4A"級的標準,"5A"級對景區的人性化和細節化提出了更高的要求 。
3、3A、2A、A
評價標準相對5A和4A來說要寬松許多,總的來說這些景區的名氣都不是很大 。
?五個金字,寫道:“醉里乾坤大,壺中日月
【三a旅游景點 三a景區有哪些】長” 。一邊廂肉案砧頭,操刀的家生;一壁廂蒸作饅頭,燒柴的廚灶 。去里面一
字兒擺著三只大酒缸,半截埋在地里 。缸里面各有大半缸酒 。正中間裝列著柜身
子,里面坐著一個年紀小的婦人,正是蔣門神初來孟州新娶的妾 。原是西瓦子里
唱說諸般宮調的頂老 。那婦人生得如何?
眉橫翠岫,眼露秋波 。櫻桃口淺暈微紅,春筍手輕舒嫩玉 。冠兒小,明鋪魚
鯇,掩映烏云 。衫袖窄,巧染榴花,薄籠瑞雪 。金釵插鳳,寶劍圍龍 。盡教崔護
去尋漿,疑是文君重賣酒 。
武松看了,瞅著醉眼,逕奔入酒店里來 。便去柜身相對一付座頭上坐了 。把
雙手按著桌子上,不轉眼看那婦人在柜身里 。那婦人瞧見,回轉頭看了別處 。武
松看那店里時,也有五七個當撐的酒保 。武松卻敲著卓子叫道:“賣酒的,主人
家在那里?”一個當頭的酒保過來,看著武松道:“客人要打多少酒?”武松道:
“打兩角酒,先把些來嘗看 ?!蹦蔷票Hス裆希心菋D人舀兩角酒下來,傾放桶
里,燙一碗過來,道:“客人嘗酒 ?!蔽渌赡闷饋恚勔宦?,搖著頭道:“不好,
不好!換將來 ?!本票R娝砹?,將來柜上道:“娘子,胡亂換些與他 ?!蹦菋D
人接來,傾了那酒,又舀些上等酒下來 。酒保將去,又燙一碗過來 。武松提起來,
呷了一口,叫道:“這酒也不好 ??鞊Q來便饒你 ?!本票H虤馔搪?,拿了酒去柜
邊道:“娘子,胡亂再換些好的與他,休和他一般見識 。這客人醉了,只得要尋
鬧相似 。胡亂換些好的與他噇 ?!蹦菋D人又舀了一等上色好的酒來與酒保 。酒保
把桶兒放在面前,又燙一碗過來 。武松吃了道:“這酒略有些意思 ?!眴柕溃?br /> “過賣,你那主人家姓什么?”酒保答道:“姓蔣 。”武松道:“卻如何不姓李?”
那婦人聽了道:“這廝那里吃醉了,來這里討野火么?”酒保道:“眼見得是個
外鄉蠻子,不省得了 。休聽他放屁 。”武松問道:“你說什么?”酒保道:“我
們自說話,客人,你休管,自吃酒 ?!蔽渌傻溃骸斑^賣,你叫柜上那婦人下來相
伴我吃酒 ?!本票:鹊溃骸靶莺f!這是主人家娘子 。”武松道:“便是主人家
娘子,待怎地!相伴我吃酒也不打緊 ?!蹦菋D人大怒,便罵道:“殺才!該死的
賊!”推開柜身子,卻待奔出來 。
武松早把土色布衫脫下,上半截揣在腰里,便把那桶酒只一潑在地上,搶入
柜身子里,卻好接著那婦人 。武松手硬,那里掙紥得 。被武松一手接住腰跨,一
只手把冠兒捏做粉碎,揪住云髻,隔柜身子提將出來,望渾酒缸里只一丟,聽得
撲同的一聲響,可憐這婦人正被直丟在大酒缸里 。武松托地從柜身前踏將出來 。
有幾個當撐的酒保,手腳活些個的,都搶來奔武松 。武松手到,輕輕地只一提,
顛入懷里來 。兩手揪住,也望大酒缸里只一丟,樁在里面 。又一個酒保奔來,提
著頭只一掠,也丟在酒缸里 。再有兩個來的酒保,一拳一腳,都被武松打倒了 。
先頭三個人,在三只酒缸里,那里掙紥得起 。后面兩個人,在地下扒不動 。這幾
個火家搗子,打得屁滾尿流 。乖的走了一個 。武松道:“那廝必然去報蔣門神來 。
我就接將去,大路上打倒他好看,教眾人笑一笑 ?!蔽渌纱筇げ节s將出來 。
那個搗子逕奔去報了蔣門神 。蔣門神見說,吃了一驚 。踢翻了交椅,丟去蠅
拂子,便鉆將來 。武松恰好迎著 。正在大闊路上撞見 。蔣門神雖然長大,近因酒
色所迷,淘虛了身子,先自吃了那一驚,奔將來,那步不曾停住,怎地及得武松
虎一般似健的人,又有心來算他 。蔣門神見了武松,心里先欺他醉,只顧趕將入
來 。說時遲,那時快 。武松先把兩個拳頭去蔣門神臉上虛影一影,忽地轉身便走 。
蔣門神大怒,搶將來 。被武松一飛腳踢起,踢中蔣門神小腹上 。雙手按了,便蹲
下去 。武松一踅,踅將過來,那只右腳早踢起,直飛在蔣門神額角上,踢著正中 。
望后便倒 。武松追入一步,踏住胸脯,提起這醋缽兒大小拳頭,望蔣門神臉上便
打 。原來說過的打蔣門神撲手:先把拳頭虛影一影,便轉身,卻先飛起左腳,踢
中了,便轉過身來,再飛起右腳 。這一撲,有名喚做“玉環步,鴛鴦腳” 。這是
武松平生的真才實學,非同小可 。打的蔣門神在地下叫饒 。武松喝道:“若要我
饒你性命,只要依我三件事 ?!笔Y門神在地下叫道:“好漢饒我!休說三件,便
是三伯件,我也依得 ?!?br /> 武松指定蔣門神,說出那三件事來 。有分教:大鬧孟州城,來上梁山泊 。且
教:改頭換面來尋主,剪發齊眉去殺人 。畢竟武松對蔣門神說出那三件事來?且
聽下回分解 。
武松醉打蔣門神故事武松因鐐了西門慶而被發配孟州.孟州的小管營施恩對武松禮遇有加.施恩在此地開了個"快活林"酒家,不想卻被蔣門神奪走,武松答應幫施恩搶回快活林.武松先到快活林去鬧事,蔣門神大怒,跳出來與武松打斗.武松幾拳就將蔣門神打倒,蔣門神只好答應歸還了快活林
武松醉打蔣門神故事內容話說當時施恩向前說道:“兄長請坐 。待小弟備細告訴衷曲之事 。”武松道:“小管營不要文文謅謅,只揀緊要的話直說來 。”施恩道:“小弟自幼從江湖上師父學得些小槍棒在身,孟州一境起小弟一個諢名,叫做金眼彪 。小弟此間東門外有一座市井,地名喚做快活林,但是山東、河北客商都來那里做買賣,有百十處大客店,三二十處睹坊、兌坊 。往常時,小弟一者倚仗隨身本事,二者捉著營里有八九十個棄命囚徒,去那里開著一個酒肉店,都分與眾店家和賭錢兌坊里 。但有過路妓女之人,到那里來時,先要來參見小弟,然後許他去趁食 。那許多去處每朝每日都有閑錢,月終也有三二百兩銀子尋覓 。如此賺錢 。近來被這本營內張團練,新從東潞州來,帶一個人到此 。那廝姓蔣,名忠,有九尺來長身材;因此,江湖上起他一個諢名,叫做蔣門神 。那廝不特長大,原來有一身好本事,使得好槍棒;拽拳飛腳,相撲為最 。自夸大言道:‘三年上泰岳爭交,不曾有對;普天之下沒我一般的了!’因此來奪小弟的道路 。小弟不肯讓他,吃那廝一頓拳腳打了,兩個月起不得床 。前日兄長來時,兀自包著頭,兜著手,直到如今,瘡痕未消 。本待要起人去和他廝打,他卻有張團練那一班兒正軍,若是鬧將起來,和營中先自折理 。有這一點無窮之恨不能報得,久聞兄長是個大丈夫,怎地得兄長與小弟出得這口無窮之怨氣,死而瞑目;只恐兄長遠路辛苦,氣未完,力未足,因此教養息半年三月,等貴體氣完力足方請商議 。不期村仆脫口先言說了,小弟當以實告 ?!?武松聽罷,呵呵大笑;便問道:“那蔣門神還是幾顆頭,幾條臂膊?”施恩道:“也只是一顆頭,兩條臂膊,如何有多!”武松笑道:“我只道他三頭六臂,有哪吒的本事,我便怕他!原來只是一顆頭,兩條臂膊!既然沒哪吒的模樣,卻如何怕他?”施恩道:“只是小弟力薄藝疏,便敵他不過 ?!蔽渌傻溃骸拔覅s不是說嘴,憑著我胸中本事,平生只是打天下硬漢、不明道德的人!既是恁地說了,如今卻在這里做甚麼?有酒時,拿了去路上吃 。我如今便和你去 ??次野堰@廝和大蟲一般結果他!拳頭重時打死了,我自償命!”施恩道:“兄長少坐 。待家尊出來相見了,當行即行,未敢造次 。等明日先使人去那里探聽一遭,若是本人在家時,後日便去;若是那廝不在家時,卻再理會 。空自去‘打草驚蛇’,倒吃他做了手腳,卻是不好 。”武松焦躁道:“小管營!你可知著他打了?原來不是男子漢做事!去便去!等甚麼今日明日!要去便走,怕他準備!” 正在那里勸不住,只見屏風背後轉出老管營來叫道:“義士,老漢聽你多時也 。今日幸得相見義士一面,愚男如撥云見日一般 。且請到後堂少敘片時 ?!?武松跟了到里面 。老管營道:“義士,且請坐 ?!蔽渌傻溃骸靶∪耸莻€囚徒,如何敢對相公坐地 ?!崩瞎軤I道:“義士休如此說;愚男萬幸,得遇足下,何故謙讓?” 武松聽罷,唱個無禮喏,相對便坐了 。施恩卻立在面前 。武松道:“小管營如何卻立地?”施恩道:“家尊在上相陪,兄長請自尊便 ?!蔽渌傻溃骸绊サ貢r,小人卻不自在 ?!崩瞎軤I道:“既是義士如此,這里又無外人 ?!北憬惺┒饕沧?。仆從搬出酒淆果品盤饌之類 。老管營親自與武松把盞,說道:“義士如此英雄,誰不欽敬 。愚男原在快活林中做些買賣,非為貪財好利,實是壯觀孟州,增添豪俠氣象;不期今被蔣門神倚勢豪強,公然奪了這個去處!非義士英雄,不能報仇雪恨 。義士不棄愚男,滿飲此杯,受愚男四拜,拜為兄長,以表恭敬之心 ?!蔽渌纱鸬溃骸靶∪擞泻尾艑W,如何敢受小管營之禮 。枉自折了武松的草料!” 當下飲過酒,施恩納頭便拜了四拜 。武松連忙答禮,結為兄弟 。當日武松歡喜飲酒 。吃得大醉了,便叫人扶去房中安歇,不在話下 。次日,施恩父子商議道:“都頭昨夜痛醉,必然中酒,今日如何敢叫他去;且推道使人探聽來,其人不在家里,延挨一日,卻再理會 ?!?當日施恩來見武松,說道:“今日且未可去;小弟已使人探知這廝不在家里 。明日飯後卻請兄長去 ?!蔽渌傻溃骸懊魅杖r不打緊,今日又氣我一日!” 早飯罷,吃了茶,施恩與武松去營前閑走了一遭;回來到客房里,說些槍法,較量些拳棒 ??纯瓷挝?,邀武松到家里,只具著數杯酒相待,下飯按酒,不記其數 。武松正要吃酒,見他把按酒添來相勸,心中不在意;吃了晌午飯,起身別了,回到客房里坐地 。只見那兩個仆人又來服侍武松洗浴 。武松問道:“你家小管營今日如何只將肉食出來請我,卻不多將些酒出來與我吃?是甚意故?”仆人答道:“不敢瞞都頭說,今早老管營和小管營議論,今日本是要央都頭去,怕都頭夜來酒多,恐今日中酒,怕誤了正事,因此不敢將酒出來 。明日正要央都頭去干正事 。”武松道:“恁地時,道我醉了,誤了你大事?”仆人道:“正是這般計較 ?!?當夜武松巴不得天明 。早起來洗漱罷,頭上裹了一頂萬字頭巾;身上穿了一領土色布衫,腰里系條紅絹搭膊;下面腿□【字形左“角絲”右“并”】護膝八搭麻鞋;討了一個小膏藥貼了臉上“金印” 。施恩早來請去家里吃早飯 。武松吃了茶飯罷,施恩便道:“後槽有馬,備來騎去 ?!蔽渌傻溃骸拔矣植荒_小,騎那馬怎地?只要依我一件事 。”施恩道:“哥哥但說不妨,小弟如何敢道不依 ?!蔽渌傻溃骸拔液湍愠龅贸侨?,只要還我‘無三不過望’ ?!笔┒鞯溃骸靶珠L,如何‘無三不過望’?小弟不省其意 ?!蔽渌尚Φ溃骸拔艺f與你,你要打蔣門神時,出得城去,但遇著一個酒店便請我吃三碗酒,若無三碗時便不過望子去,這個喚做‘無三不過望’ ?!?施恩聽了,想道:“這快活林離東門去有十四五里田地,算來賣酒的人家也有十二三家,若要每店吃三碗時,恰好有三十五六碗酒,才到得那里 ?!指绺缱砹耍绾问沟??”武松大笑,道:“你怕我醉了沒本事?我卻是沒酒沒本事!帶一分酒便有一分本事!五分酒五分本事!我若吃了十分酒,這氣力不知從何而來!若不是酒醉後了膽大,景陽岡上如何打得這只大蟲?那時節,我須爛醉了好下手,又有力,又有勢!”施恩道:“卻不知哥哥是恁地 。家下有的是好酒,只恐哥哥醉了失事,因此,夜來不敢將酒出來請哥哥深飲 。既是哥哥酒後愈有本事時,恁地先教兩個仆人自將了家里好酒,果品淆饌,去前路等候,卻和哥哥慢慢地飲將去 ?!蔽渌傻溃骸绊N卻才中我意;去打蔣門神,教我也有些膽量 。沒酒時,如何使得手段出來!還你今朝打倒那廝,教眾人大笑一場!” 施恩當時打點了,教兩個仆人先挑食籮酒擔,拿了些銅錢去了 。老管營又暗暗地選揀了一二十條壯健大漢慢慢的隨後來接應,都分付下了 。且說施恩和武松兩個離了平安寨,出得孟州東門外來,行過得三五百步,只見官道傍邊,早望見一座酒肆望子挑出在檐前,那兩個挑食擔的仆人已先在那里等候 。施恩邀武松到里面坐下,仆人已先安下淆饌,將酒來篩 。武松道:“不要小盞兒吃 。大碗篩來 。只斟三碗 ?!?仆人排下大碗,將酒便斟 。武松也不謙讓,連吃了三碗便起身 。仆人慌忙收拾了器皿,奔前去了 。武松笑道:“卻才去肚里發一發!我們去休!” 兩個便離了這座酒肆,出得店來 。此時正是七月間天氣,炎暑未消,金風乍起 。兩個解開衣襟,又行不得一里多路,來到一處,不村不郭,卻早又望見一個酒旗兒,高挑出在樹林里 。來到林木叢中看時,卻是一座賣村醪小酒店,施恩立住了腳,問道:“此間是個村醪酒店,也算一望麼?”武松道:“是酒望 。須飲三碗 。若是無三,不過去便了 ?!?兩個入來坐下,仆人排了酒碗果品,武松連吃了三碗,便起身走 。仆人急急收了家火什物,趕前去了 。兩個出得店門來,又行不到一二里,路上又見個酒店 。武松入來,又吃了三碗便走 。話休絮繁 。武松、施恩兩個一處走著,但遇酒店便入去吃三碗 。約莫也吃過十來處酒肆,施恩看武松時,不十分醉 。武松問施恩道:“此去快活林還有多少路?”施恩道:“沒多了,只在前面 。遠遠地望見那個林子便是 。”武松道:“既是到了,你且在別處等我,我自去尋他 ?!笔┒鞯溃骸斑@話最好 。小弟自有安身去處 。望兄長在意,切不可輕敵 ?!蔽渌傻溃骸斑@個卻不妨,你只要叫仆人送我,前面再有酒店時,我還要吃 ?!笔┒鹘衅腿巳耘f送武松,施恩自去了 。武松又行不到三四里路,再吃過十來碗酒 。此時已有午牌時分,天色正熱,卻有些微風 。武松酒卻涌上來,把布衫攤開;雖然帶著五七分酒,卻裝做十分醉的,前顛後偃,東倒西歪,來到林子前,仆人用手指道:“只前頭丁字路口便是蔣門神酒店 ?!蔽渌傻溃骸凹仁堑搅?,你自去躲得遠著 。等我打倒了,你們卻來 ?!?武松搶過林子背後,見一個金剛來大漢,披著一領白布衫,撒開一把交椅,拿著蠅拂子,坐在綠槐樹下乘涼 。武松假醉佯顛,斜著眼看了一看,心中自忖道:“這個大漢一定是蔣門神了 ?!敝睋屵^去 。又行不到三五十步,早見丁字路口一個大酒店,檐前立著望竿,上面掛著一個酒望子,寫著四個大字,道:“河陽風月” 。轉過來看時,門前一帶綠油欄桿,插著兩把銷金旗;每把上五個金字,寫道:“醉里乾坤大,壺中日月長” 。一壁廂肉案、砧頭、操刀的家生;一壁廂蒸作饅頭燒柴的廚灶;去里面一字兒擺著三只大酒缸,半截埋在地里,缸里面各有大半缸酒;正中間裝列著柜身子;里面坐著一個年紀小的婦人,正是蔣門神初來孟州新娶的妾,原是西瓦子里唱說諸般宮調的頂老 。武松看了,瞅著醉眼,逕奔入酒店里來,便去柜身相對一付座頭上坐了;把雙手按著桌子上,不轉眼看那婦人 。那婦人瞧見,回轉頭看了別處 。武松看那店里時,也有五七個當撐的酒保 。武松卻敲著桌子,叫道:“賣酒的主人家在那里?”一個當頭酒保來看著武松道:“客人,要打多少酒?”武松道:“打兩角酒 。先把些來嘗看 ?!蹦蔷票Hス裆辖心菋D人舀兩角酒下來,傾放桶里,燙一碗過來,道:“客人,嘗酒 ?!?武松拿起來聞一聞,搖著頭道:“不好!不好!換將來!”酒保見他醉了,將來柜上,道:“娘子,胡亂換些與他 ?!蹦菋D人接來,傾了那酒,又舀些上等酒下來 。酒保將去,又燙一碗過來 。武松提起來咂一咂,道:“這酒也不好!快換來便饒你!”酒保忍氣吞聲,拿了酒去柜邊,道:“娘子,胡亂再換些好的與他,休和他一般見識 。這客人醉了,只要尋鬧相似,便換些上好的與他罷 ?!蹦菋D人又舀了一等上色的好酒來與酒保 。酒保把桶兒放在面前,又燙一碗過來 。武松吃了道:“這酒略有些意思 ?!眴柕溃骸斑^賣,你那主人家姓甚麼?”酒保答道:“姓蔣 ?!蔽渌傻溃骸皡s如何不姓李?”那婦人聽了道:“這廝那里吃醉了,來這里討野火麼!”酒保道:“眼見得是個外鄉蠻子,不省得了,在那里放屁!”武松問道:“你說甚麼?”酒保道:“我們自說話,客人,你休管,自吃酒 。”武松道:“過賣:叫你柜上那婦人下來相伴我吃酒 ?!本票:鹊溃骸靶莺f!這是主人家娘子!”武松道:“便是主人家娘子,待怎地?相伴我吃酒也不打緊!”那婦人大怒,便罵道:“殺才!該死的賊!”推開柜身子,卻待奔出來 。武松早把土色布衫脫下,上半截揣在懷里,便把那桶酒只一潑,潑在地上,搶入柜身子里,卻好接著那婦人;武松手硬,那里掙扎得,被武松一手接住腰胯,一手把冠兒捏作粉碎,揪住云髻,隔柜身子提將出來望渾酒缸里只一丟 。聽得撲嗵的一聲響,可憐這婦人正被直丟在大酒缸里 。武松托地從柜身前踏將出來 。有幾個當撐的酒保,手腳活些個的,都搶來奔武松 。武松手到,輕輕地只一提,提一個過來,兩手揪住,也望大酒缸里只一丟,□【音“充”,字形左“提手”右“舂”,沖、撞之意】在里面;又一個酒保奔來,提著頭只一掠,也丟在酒缸里;再有兩個來的酒保,一拳,一腳,都被武松打倒了 。先頭三個人在三只酒缸里那里掙扎得起;後面兩個人在酒地上爬不動 。這幾個火家搗子打得屁滾尿流,乖的走了一個 。武松道:“那廝必然去報蔣門神來 。我就接將去 。大路上打倒他好看,教眾人笑一笑 ?!?武松大踏步趕將出來 。那個搗子逕奔去報了蔣門神 。蔣門神見說,吃了一驚,踢翻了交椅,丟去蠅拂子,便鉆將來 。武松卻好迎著,正在大闊路上撞見 。蔣門神雖然長大,近因酒色所迷,淘虛了身子,先自吃了那一驚;奔將來,那步不曾停??;怎地及得武松虎一般似健的人,又有心來算他!蔣門神見了武松,心里先欺他醉,只顧趕將入來 。說時遲,那時快;武松先把兩個拳頭去蔣門神臉上虛影一影,忽地轉身便走 。蔣門神大怒,搶將來,被武松一飛腳踢起,踢中蔣門神小腹上,雙手按了,便蹲下去 。武松一踅,踅將過來,那只右腳早踢起,直飛在蔣門神額角上,踢著正中,望後便倒 。武松追入一步,踏住胸脯,提起這醋缽兒大小拳頭,望蔣門神頭上便打 。原來說過的打蔣門神撲手,先把拳頭虛影一影便轉身,卻先飛起左腳;踢中了便轉過身來,再飛起右腳;這一撲有名,喚做“玉環步,鴛鴦腳” ?!@是武松平生的真才實學,非同小可!打得蔣門神在地下叫饒 。武松喝道:“若要我饒你性命,只要依我三件事!”蔣門神在地下,叫道:“好漢饒我!休說三件,便是三百件,我也依得!”武松指定蔣門神,說出那三件事來,有分教改頭換面來尋主,剪發齊眉去殺人 。畢竟武松說出那三件事來,且聽下回分解 。