如果是因為賬戶安全的原因余額寶被凍結，那么可以找到支付寶的客服，詳細的說明自己的情況，在自己賬戶的確安全的情況下讓客服解鎖凍結的資金，然后就可以正常的使用或者轉出 。
【2019余額寶凍結金額怎么解凍】如果是因為開通了筆筆攢 ， 還貸管家等功能 ， 凍結了余額寶的資金，可以進入筆筆攢，點擊“查看”，點擊“解凍”即可，還貸管家凍結資金是定期還貸，等自動扣除就好 。
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