【流程管理是什么】流程管理,簡單而言就是界定一件事情的處理和辦理經過,就是把所涉及到的部門和崗位寫出來,然后進行程序、手續等方面的規范,比如財務申報制度、考勤管理制度、績效考核制度、工資發放制度等;流程管理的主要目的有兩個,一個是進行流程清晰化,清晰的界定事情走到某一步 , 通俗的講就是進行清晰的責任劃分,企業管理中責任不清的一個主要原因就是流程不清晰;另一個就是為了進行流程優化,流程并不是越多越好,也不是越少越好,恰當的做法是要既能很好的控制責任風險,又能大幅度的減少過程;一般來說,公司規模越小,流程要越簡化 , 這是為了加快相應速度,公司規模越大,流程要越規范,這是為控制風險 , 規避風險,加強監督 。
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