【申通快遞丟件該怎么維權】1、可按快遞單背后的丟件賠償標準索賠,有保價的貨物可按保價金額索賠 。若快遞網點不受理,可打電話至總公司客服處受理;
2、貨物遺失貨物遺失指整個貨物不翼而飛,聯系寄件客戶提供包裝,品名、貨物價值及其它相關情況,或聯系派件網點找貨,或至快遞點處找貨;
3、快遞丟失損壞賠償標準:當快件發生丟失、損毀或短少,未保價快件,信件類按本次服務費用(不含其他附加費)的兩倍賠償,包裹類按實際損失價值賠償,但最高不超過本次服務費用(不含其他附加費用)的五倍賠償;對于保價的快件,按保價金額的百分之二計收保價費,快件發生丟失時,按照被保價金額進行賠償,保價最高限額為每票人民幣壹萬元整;快件發生丟失、損毀或短少,免除本次服務費用(不含保價等附加費用);自然災害、空難、戰爭、交通事故、政府行為等等不可抗力造成的延誤及損毀,快遞公司不負其責。
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