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168是什么電話號碼，手機打短號怎么收費

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聽眾趙先生撥打新聞熱線65159063反映，自己的聯通手機號包含一個100分鐘免費通話的套餐，但是最近查話費的時候發現 ， 這個套餐好像并不包括短號碼的服務熱線 。請看來自北京新聞廣播FM100.6的采訪人員張鈺的報道：
【168是什么電話號碼，手機打短號怎么收費】趙先生表示：我這個號碼有100分鐘的免費通話時長，但是不能打這些短號碼的電話，像96156、95598供電熱線的這些服務熱線 ， 都不能用，都是扣話費的，這些號碼收取正常通話費 。
隨后 ， 采訪人員撥打了聯通公司客服熱線10010，客服人員解釋說 ， 如果趙先生撥打短號碼服務熱線產生費用的話，很有可能就是超出了套餐內的通話時長 。聯通表示，如果您撥打普通的電話的話，我們是計入套餐時長的 。像1、9字頭的客服號碼 ， 均納入通話時長 。

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采訪人員又咨詢了移動和電信兩家運營商，兩家運營商都表示以1、9開頭的電話號碼都是包含在套餐時長內的 。同時 ， 電信公司的客服人員告訴采訪人員，以168開頭的的電話屬于聲訊電話，目前僅支持電信和聯通的座機及手機撥打 ， 除了收取正常通話費之外，還會單獨向客戶收取信息費，希望客戶在撥打時要特別注意 。
電信表示：這種短號碼的話是看客服熱線(自己)的情況，168開頭這種熱線電話之類的單獨收費，一般都是2塊、3塊一分鐘 。如果是按市話費收取比如400電話、企業電話、還有這種9開頭的服務電話都是走市話費的，1毛5就是1毛5,1毛就是1毛 。如果辦了這個市話的通話套餐，無論什么套餐都應該包含在里面 。