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1、撥打10000號，選擇你想要的業務項目，例如寬帶例如天翼，選擇人工服務 。
2、如果沒能接通人工服務，請重播10000號選擇投訴 。
【中國電信人工服務號碼 怎么找到人工服務呢】3、選擇投訴之后，會接通客服，把你想問的直接問客服就可以了 。
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