1、如果手機可以通過硬件復位鍵重新開機，建議先進行設置菜單中的恢復出廠設置操作；如果手機不能開機，可進入recovery模式，選擇wipe data/factory reset恢復出廠設置 。
【小米5手機開關機鍵不管用咋辦】2、如果手機還有問題，可以進行刷機，刷入新的系統；
3、若版本升級無效，請聯系當地售后進行維修處理 。
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