1、如果賣家承諾7-15天無理由退貨,可以退款退貨,但需要你把產品快遞回去(賣家產品沒有質量問題,你需要承擔退回去的快遞費用)
2、如果賣家產品質量有問題,也可以退款退貨,但需要你把產品快遞回去;
3、如果不簽收,則快遞公司會原路返回給賣家,這時候你只需申請退款即可,省去了再把產品再快遞回去的事和退回去的快遞費用 。
【法律依據】
《中華人民共和國消費者權益保護法》如下:
第二十五條:經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品;
(四)交付的報紙、期刊 。
【簽收了還能申請退款嗎】除前款所列商品外,其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨 。
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