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快遞出現破損怎么處理 快遞出現破損怎么處理賠付

知識經驗


快遞出現破損怎么處理 快遞出現破損怎么處理賠付

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1、你已經拒簽了，可以直接申請退款（全額退款，包括貨款和運費），或者和賣家溝通協商補發（不用再出1分錢） 。
2、因為快遞公司在運輸過程中造成外包裝破損，導致物品丟失和缺少，責任在于快遞 。
3、快遞發現后已經給賣家留言了，后面的事由賣家和快遞溝通就行了，這部分損失跟你沒有任何關系 。
4、不知道為什么快遞明知道破損丟失還是派件，你拒簽是絕對正確的 。
5、如果和賣家溝通過程中產生什么爭議或者賣家消極處理的話，盡快找淘寶小二投訴，讓小二幫你跟進，不需要你跟賣家磨嘰的 。
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