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以小米6為例，小米15天換貨是新機 。小米公司承諾符合以下情況，由產品售出之日（以實際收貨日期為準）起 7日內無理由退貨，質量問題15日內包換，買家可在線提交訂單申請或者與小米客服中心聯系辦理退換貨事宜 。
其下面的情況不予辦理退換貨：
1、任何非小米網站、小米天貓旗艦店出售的商品，請與銷售處辦理退貨業務；
2、 對于過保商品（超過三包保修期的商品）；
3、未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題，或撕毀、涂改標貼、機器序號、防偽標記；
4、商品的外包裝、附件、贈品、說明書不完整，發票缺失或涂改；
5、因不可抗力造成的損壞；
【小米15天換貨是新機嗎 小米15天換貨是全新的嗎】6、串號不符 。
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