宣武神外:擁抱互聯網,做有溫度的“最強大腦”( 三 )


科室的微信公眾號設置行業文章分享、會議直播等多個板塊 , 其中 , “宣武有術”是特色欄目 。 “我們每周二上午都要進行全科學習 , 評比出每周的疑難手術 , 最后將最困難的手術在公眾號上展示出來 , 傳達我們對于技藝的不懈追求 。 ”
宣武神外:擁抱互聯網,做有溫度的“最強大腦”
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抖音是宣武醫院神經外科的另一個互聯網“陣地” 。 2020年至今 , 科室打造出多個“網紅”賬號 , 包括張鴻祺、吳浩、曾高在內的眾多醫生投身短視頻 , 積累了上百萬粉絲 。
宣武神外:擁抱互聯網,做有溫度的“最強大腦”
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洪韜認為 , 抖音的受眾不是病人 , 而是普羅大眾 , 他希望通過這一平臺傳遞好科室的價值觀 , 在醫學科普與醫學文化方面發力 。
隨著關注量不斷攀升 , 對于短視頻創作 , 自詡為“門外漢”的醫生們也有了更多思考 。 洪韜說:“50萬粉絲之前基本上在做科普 , 比如‘什么樣的頭疼該看神經內科’ , 而50-100萬的時候 , 我們希望傳遞宣武神外的品牌價值 , 比如‘我們是怎么看待醫患關系的’ 。 ”
吳浩是科室中手術量最大的醫生 , 他以前覺得主任醫師像網紅一樣做抖音是一件“寒磣事兒” , 但老百姓中實在有太多錯誤觀點 , 耽誤病情治療 , 科普的重要性不言而喻 。 他對助理提出兩個要求:不要討論敏感話題蹭流量 , 拍真實和有科普價值的內容 。
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吳浩醫生的抖音個人主頁
張鴻祺:繼續擁抱互聯網 ,
做有溫度的“最強大腦”
隨著越來越多的科室醫生走向臺前 , 宣武神外的知名度不斷提高 , 互聯網的“穿針引線” , 不僅縫合了醫患之間地域和心理的距離 , 也填補了醫患間的信息鴻溝 。
2021年全國醫院互聯網影響力排行榜上 , 宣武醫院神經外科在專科排行榜中高居第二 。
2021中國醫院互聯網影響力排行榜“神經外科”專科排名
取得這一成績并非易事 , 張鴻祺透露 , “大家平時都很忙 , 只能利用休息時間進行互聯網醫療服務和做一些科普工作 。 ”為了讓更多受眾獲益 , 醫生們累一點也從不抱怨 。
更重要的是 , 擁抱互聯網后 , 醫患關系變得更加和諧了 。 “我們非常希望和每個患者成為朋友 , 他們的信任對開展醫療活動非常重要 。 互聯網提供了一個看見我們的窗口 , 你的氣質和口碑全方位呈現給大家 , 靠不靠譜 , 老百姓心里有桿秤 。 ”
張鴻祺很謙虛 , 說自己不是“網絡達人” , 但身為科室管理者 , 他對互聯網卻有著獨到見解:“打破了醫療資源地域限制 , 推動了醫療資源的高效配置 , 是大勢所趨 。 ”
作為科主任 , 張鴻祺堅持鼓勵醫生們積極擁抱互聯網 , 敢于表達和嘗試新鮮事物 , 這不僅是一種對外的宣傳方式 , 也是一種對內的文化凝聚 , 讓大家慢慢形成一種自覺 。 在此過程中 , 患者最能獲益 , 醫生們也實現了個人價值的提升 。
通過借力互聯網 , 宣武醫院神經外科正在朝著“打造世界神外品牌”的方向不斷努力 。 他們有個樸素的心愿:做有溫度的“最強大腦” 。
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來源:醫學界
校對:臧恒佳
責編:田棟梁
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