兩種原因：
1、粉盒里墨粉耗盡，需添加墨粉及粉盒清零 。
2、硒鼓計數器需要清零 。
解決方案：
1、在關機狀態下，打開前蓋，取出硒鼓，分離鼓架和粉盒，在正對粉盒的右邊，有一個粉倉的蓋子 。用尖嘴鉗夾開蓋子將里面的廢粉倒出來，并將匹配的粉灌入粉倉內合上蓋子，加粉就算成功 。
【提示打印機缺少硒鼓怎么辦】2、在粉盒的左邊有個卡子，取下粉盒左側的三顆螺絲，將卡子旋轉到另外一側，并還原粉盒左側的螺絲，粉盒清零就算成功 。
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