【賣鞋子怎樣和顧客對話】做一位合格的推銷員應該多研究待客的態度,及認識鞋類的有關技術問題,特別是使顧客合腳,使其抱怨獲得滿意的處理,待客的要領,首在了解顧客需要的款式,而后盡快找出適合顧客的尺寸,讓顧客試穿是否合意,正確的判斷是否合腳,合腳是疏忽不得的,否則會傷害腳部,在力求合腳及處理抱怨時,不得急燥,方能讓顧客也充分了解問題所在 。
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