1、手機關機，同時按開機鍵+音量上鍵（有的手機為音量下鍵）直到手機開機，將會出現以下部分選項： reboot system now: 重啟系統 wipe data/factory reset: 清空數據/設定工廠模式 其中音量鍵為光標選擇鍵 ， 可以用來移動光標 ， 電源鍵則是確認鍵 。
【手機指紋識別沒法用怎么辦】2、選擇wipe data/factory reset，確定，然后選擇yes確定 。電話號碼、短信、非自帶應用、都會清理掉 。然后返回到上一級，選擇reboot system now確定，等待數分鐘直到手機正常開機 。
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