1、相信自己 ， 相信公司，相信產(chǎn)品，在與客人電話溝通時(shí)說話才會有底氣，讓客人感受到產(chǎn)品是可靠的 。
2、電話銷售代表要合理利用身邊的市場部、財(cái)務(wù)部、售前售后工程技術(shù)等部門 。
3、從客戶的體驗(yàn)中了解客戶需求，提高服務(wù)質(zhì)量 。
【電話銷售技巧及話術(shù)】4、將每天的工作根據(jù)最重要、重要、次重要和非重要來安排 ， 并且配合客戶的作息時(shí)間 。

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