在電商平臺進行購物消費的時候難免會遇到所購買的產(chǎn)品不適合或存在質(zhì)量問題，這種時候就會涉及到向商家申請退款 。那么若是在得物APP上購買的商品不合適要怎么申請退款一起來了解一下 。
得物如何申請退款
在得物APP上購買的商品并沒有獨立的售后服務(wù)連接，若是用戶要申請退貨、退款的話，也只能通過得物平臺的人工服務(wù)進行申請 。用戶可以直接聯(lián)系得物的客服，轉(zhuǎn)人工服務(wù)之后，并提供相關(guān)商品照片作為證據(jù)，以及說明要退款的原因 。若確實是商品質(zhì)量問題是可以要求商家支付郵費并退款的，若是個人原因退貨，一般需要本人承擔運費 。另外得物上并非所有商品都支持七天無理由退貨，這種情況下非質(zhì)量問題的退款申請，若是商家不同意，平臺也無法辦理退款 。
【得物如何申請退款】以上就是關(guān)于得物申請退款的詳細內(nèi)容介紹 。

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