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在天貓超市退貨規則 天貓超市無理由退貨規則

超市生活百科


在天貓超市退貨規則 天貓超市無理由退貨規則

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【在天貓超市退貨規則 天貓超市無理由退貨規則】在天貓超市退貨規則如下：
1、由于生鮮商品的特殊性，不支持七天無理由退換貨，如您收到商品后48小時內發現有問題，請拍照并及時聯系客服小二幫您處理；電話申請：撥打客服熱線4006308910 。
2、天貓超市嚴格遵循國家《三包》法規，對本超市所售商品履行退貨義務，如符合以下條件，自顧客收到商品起7日內可退貨：商品出現國家《三包》法規中所規定的非人為質量問題；商品有完整的外包裝外，無包裝破損，不影響二次銷售 。商品及其標配配件、贈品（如購買時有贈品）、說明書、保修憑證和發票、天貓超市發貨清單均齊全(如申請退貨的商品為成套商品中的一個商品如禮盒、禮包，則需退此整套商品) 。
3、天貓超市嚴格遵循國家《三包》法規，對所售商品履行退貨的義務：家電類商品、3C產品退貨按發票開具之日起，如發現商品本身質量問題，經由生產廠家指定或特約售后服務中心檢測確認，并出具檢測報告（如買家無法提供檢測報告，則需提供商品檢測或故障單） 。持檢測報告（檢測或故障單）及購物發票原件，7日內可退，在辦理退時需要包裝完好，附件齊全，敬請您保留商品外包裝7天 。