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手機外音可以沒聲音可以：
1、先檢查手機上的音量是否被自己不小心給關閉了，如果是，只需手動調節手機側面的音量鍵 。
2、如果檢查之后發現自己手機的音量還是滿格，但外放時又沒聲音，這時請重新啟動手機進行嘗試 。
3、如果重啟手機后，發現在通話或者外放音樂時均無聲，這時請將手機中的數據，文件，圖片備份，然后再將手機恢復成出廠設置 。
4、如果恢復出廠設置后仍然存在問題，那手機內部的揚聲器可能損壞了，建議將手機送到相對應的售后服務維修點進行檢查 。
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