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管理者應該具備的六大能力 管理者應具備的哪6個能力

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管理者應該具備的六大能力 管理者應具備的哪6個能力

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1、溝通能力 。為了了解組織內部員工互動的狀況 ， 傾聽職員心聲 ， 一個管理者需要具備良好的溝通能力 ， 其中又以“善于傾聽”最為重要 。惟有如此 ， 才不至于讓下屬離心離德 ， 或者不敢提出建設性的提議與需求 ， 而管理者也可借由下屬的認同感、理解程度及共鳴 ， 得知自己的溝通技巧是否成功 。
2、協調能力 。管理者應該要能敏銳地覺察部屬的情緒 ， 并且建立疏通、宣泄的管道 ， 切勿等到對立加深、矛盾擴大后 ， 才急于著手處理與排解 。此外 ， 管理者對于情節嚴重的沖突 ， 或者可能會擴大對立面的矛盾事件 ， 更要果決地加以排解 。即使在狀況不明、是非不清的時候 ， 也應即時采取降溫、冷卻的手段 ， 并且在了解情況后 ， 立刻以妥善、有效的策略化解沖突 。只要把握消除矛盾的先發權和主動權 ， 任何形式的對立都能迎刃而解 。
3、　規劃與統整能力 。管理者的規劃能力 ， 并非著眼于短期的策略規劃 ， 而是長期計劃的制定 。換言之 ， 卓越的管理者必須深謀遠慮、有遠見 ， 不能目光如豆 ， 只看得見現在而看不到未來 ， 而且要適時讓員工了解公司的遠景 ， 才不會讓員工迷失方向 。特別是進行決策規劃時 ， 更要能妥善運用統整能力 ， 有效地利用部屬的智慧與既有的資源 ， 避免人力浪費 。
4、決策與執行能力 。在民主時代 ， 雖然有許多事情以集體決策為宜 ， 但是管理者仍經常須獨立決策 ， 包括分派工作、人力協調、化解員工紛爭等等 ， 這都往往考驗著管理者的決斷能力 。
【管理者應該具備的六大能力 管理者應具備的哪6個能力】5、培訓能力 。管理者必然渴望擁有一個實力堅強的工作團隊 ， 因此 ， 培養優秀人才 ， 也就成為管理者的重要任務 。
6、統馭能力 。有句話是這樣說的：“一個領袖不會去建立一個企業 ， 但是他會建立一個組織來建立企業 ?！备鶕@種說法 ， 當一個管理者的先決條件 ， 就是要有能力建立團隊 ， 才能進一步建構企業 。但無論管理者的角色再怎么復雜多變 ， 贏得員工的信任都是首要的條件 。