雙因素理論全名叫激勵、保健因素理論 。基本觀點如下：
【雙因素理論的基本觀點】傳統理論認為，滿意的對立面是不滿意，而據雙因素理論，滿意的對立面是沒有滿意，不滿意的對立面是沒有不滿意 。因此，影響職工工作積極性的因素可分為兩類：保健因素和激勵因素，這兩種因素是彼此獨立的并且以不同的方式影響人們的工作行為 。
保健因素，就是那些造成職工不滿的因素，它們的改善能夠解除職工的不滿，但不能使職工感到滿意并激發起職工的積極性 。它們主要有企業的政策、行政管理、工資發放、勞動保護、工作監督以及各種人事關系處理等 。由于它們

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