線上就診,送藥上門!中山一院將慢病用藥送進管控區

“你們送來的藥解決了我的燃眉之急 , 真的非常感謝你們!”11月16日中午 , 家住廣州市海珠區怡樂路 , 今年69歲的岑伯收到了中山大學附屬第一醫院互聯網醫院配送的續方藥品 , 激動不已 。
受本土疫情影響 , 一些需定期復診患者的就診和治療受到影響 , 部分居家患者因不能定期到醫院復診而出現藥品短缺 , 如果貿然停藥 , 有可能導致病情加重 。
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岑伯就是需要定期復診服藥的一員 , 此前 , 他曾因頭暈、虛弱無力而到中山一院求診 , 后來受疫情影響 , 他所在的街道被調整為臨時管控區域 , 實行“人不出區 , 錯峰取物”的防控措施 。 隔離在家的他無法到中山一院復診 , 眼看藥快要吃完了 , 心里十分著急 。
所幸 , 他了解到中山一院開通了互聯網醫院線上問診 , 送藥到家的服務 。 在家屬的指導下 , 岑伯下載注冊了“掌上中山一院”APP , 通過中山一院互聯網醫院聯系到專家 , 完成了問診咨詢和開列處方 , 藥師審核處方等流程 。
11月15日上午 , 中山一院互聯網醫院客服收到岑伯來電 , 說自己已在中山一院互聯網醫院開方 , 但因居住在臨時管控區域 , 無法收取快遞 , 希望幫忙送藥上門 。
接到電話求助后 , 中山一院互聯網醫院云藥房馬上響應 , 將藥品打包 , 協調送貨時間 , 并于11月16日中午通過醫藥物流企業專車配送到岑伯家 。
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去年廣州本土疫情期間 , 中山一院互聯網醫院就首開腹透液配送至管控區的先河 , 切實解決了腹透患者治療難題 , 獲得了患者的極大肯定 。
在本輪疫情中 , 中山一院互聯網醫院組織200多個云診室、1700多名醫護人員線上出診 , 為患者提供網上專家問診、發熱門診咨詢、網上檢查預約、慢病用藥續方、護理上門、線上義診等服務 , 11月以來已為5000余位患者完成診療 , 將3000余份藥品、處方配送到患者手中 。
【采訪人員】鐘哲
【通訊員】彭福祥梁嘉韻
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