發(fā)生事故之后,用戶首先需要向保險公司理賠部門報案 , 報案后檢驗人員會查勘定損并簽收審核索賠單證,最后經(jīng)過理算復核即可賠付結案 。具體步驟如下:
【保險怎么報】1、報案出險后,客戶向保險公司理賠部門報案 。2、查勘定損檢驗人員在接保險公司內勤通知后1個工作日內完成現(xiàn)場查勘和檢驗工作 。3、簽收審核索賠單證被保險人提供的各種單證齊全后 , 保險公司應當迅速審核驗證有關單據(jù) , 調查核實有關證明及資料分權限核批 。4、理算復核核賠科經(jīng)辦人接到內勤交來的資料后審核,單證手續(xù)齊全的在交接本上簽收;所有賠案必須在3個工作日內理算完畢,交核賠科負責人復核 。5、賠付結案核賠科經(jīng)辦人將已完成審批手續(xù)的賠案編號,將賠款收據(jù)和計算書交財務劃款;財務對賠付確認后,除賠款收據(jù)和計算書紅色聯(lián)外,其余取回 。如果是車險報銷,本人可以攜帶責任認定書、調解書、判決書和修理發(fā)票、醫(yī)藥費發(fā)票、病歷以及保單正本(復印件)、身份證復印件、行駛證復印件、駕駛員駕照復印件等相關出險信息資料,到保險公司索賠 。
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