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對于3g/4g等付費用戶，在入網后，就會有所選套餐費用2.5倍的信用額度。在信用額度內欠費手機能夠正常通訊，這種情況能夠正常收到短信。而對于預付費用戶，沒有可用信用額度，欠費就會停機，影響正常通訊，需要繳費才可以正常收發短信。用戶可到當地營業廳了解自己的手機業務信息。
這里信用額度指的是用戶能夠欠費的最大額度，在額度內欠費用戶不會立即停機，只要用戶按規定及時交清欠費即可。
【手機沒有話費了能不能收到短信手機沒話費了怎么能收到短信】短信是伴隨數字移動通信系統而產生的一種電信業務，通過移動通信系統的信令信道和信令網，傳送文字或數字短信息，屬于一種非實時的、非語音的數據通信業務。短信可以由移動通信終端(手機)始發，也可由移動網絡運營商的短信平臺服務器始發，還可由與移動運營商短信平臺互聯的網絡業務提供商SP(包括ICP、ISP等)始發。

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