如果手機出現觸摸屏幕不靈敏/失靈的情況，有如下建議：
1、檢查手機是否有貼膜，若有建議取消屏幕貼膜后嘗試 。
2、若手機觸摸屏完全失靈，建議您重啟機器后再次觀察 。
3、更新手機系統版本嘗試（注：升級前請備份設備中數據） 。
【王者榮耀多點觸控失靈】4、若無效，備份設備中數據（聯系人、短信、照片等），恢復出廠設定嘗試 。
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