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原因： 1、防火墻被阻止; 2、遠程協助被禁止 。
【為什么我的電腦不能進行遠程協助】解決方法 ：1、點擊開始，尋找控制面板，找到管理工具，點擊服務，右鍵啟動“Help and Support”；2、桌面找到屬性點擊遠程，點擊遠程協助，選擇允許從這臺計算機發送遠程協助邀請；3、關閉防火墻 。
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