失敗簽收是指的快件當天到達本地沒有正常送達，快件又一次返回快遞倉庫 。在入庫記錄掃描就會有一個失敗簽收錄入掃描 。
【急急急圓通快遞簽收失敗的問題】具體失敗簽收原因需要咨詢派件方或者攔件方的圓通，通過圓通的內網查詢此件的詳細信息 。一般失敗簽收原因有：超派送范圍、聯系不上收件人、地址不詳細、錯發 。
1、簽收失敗后 。圓通快遞會聯系發貨方問如何處理 。如賣家沒答復三天內退回 。2、收貨方拒簽 。2、賣家要求退回 3查無此人4、超區件 圓通在收件方當地沒有營業點，收件人只能在上一級地點自提 。如果買家不愿意自提三天內會退回 。3

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