1、知識：指個人在某一特定領域擁有的事實型與經驗型信息冰山模型冰山模型 。
【冰山模型包括哪些層面】2、技能：指結構化地運用知識完成某項具體工作的能力，即對某一特定領域所需技術與知識的掌握情況 。
3、社會角色：指一個人基于態度和價值觀的行為方式與風格 。
4、自我概念：指一個人的態度、價值觀和自我印象 。
5、特質（性格）：指個性、身體特征對環境和各種信息所表現出來的持續反應 。品質與動機可以預測個人在長期無人監督下的工作狀態 。
6、動機：指在一個特定領域的自然而持續的想法和偏好（如成就、親和、影響力），它們將驅動，引導和決定一個人的外在行動 。
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