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如何電話拜訪

生活百科如何

如何做好電話拜訪:
【如何電話拜訪】首先要克服自已對電話拜訪的恐懼或排斥及心理障礙 ， 勇敢的跨出第一步 ， 一切就會好轉 ， 除具備專業知識及素養外還需具有超人的耐力及敏銳的觀察力；切記電話拜訪時 ， 對方看不見您的表情及態度 ， 但可從您的聲音做為第一印象的判斷 。所以保持愉快心情才能有悅耳的音調 ， 同時也可使對方減低排斥感 ， 如此便能做到親和力的第一步；適當的問候語能拉近彼此的距離感 ， 使對方認為我們是朋友 ， 而非只是電話拜訪員；順利通過第一關后應可順利完成訪談 ， 因為成功的第一步已踏出 ， 接下來是該如何完成一份完整的客戶資料卡；填完客戶資料卡后應加注電話拜訪日期及電話拜訪人員姓名；詢問對方主要銷售或制造產品內容及行業別；若有可能則進一步詢問對方公司狀況 ， 產品的需求及對其他配合廠商的印象 。