文章插圖
政府：
1、政府應該健全完善有關導游服務質量的法律法規 。
2、提高導游準入門檻，改革導游資格考試制度 。
3、建立導游服務質量的監控體系 。
4、建立規范化的導游培訓制度 。
旅行社：
1、建立合理的導游薪金制度 。
2、對導游人員進行合理激勵 。
3、建立導游績效考評機制 。
【如何提高導游服務質量】4、控制導游服務的偏差 。

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