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1、報案：發生保險事故后 ， 參保人需要在48小時內通知保險公司進行報案，可前往“泰康在線保險服務”公眾號理賠或撥打客服熱線40007-95522報案 。
2、準備材料：參保人通常需要準備理賠申請書、有效身份證件、銀行儲蓄卡、醫藥費發票、費用清單、處方、病歷、診斷證明、檢查報告、出院小結等，拍照后發送至tkzxlipei@taikanglife.om 。
【北京城惠保怎么理賠】3、等待結案：保險公司一般會在7日內通知參保人理賠結果 。理賠中如存在疑問，也可以聯系360保險在線客服進行咨詢 。
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