可能原因：
1、網線沒接 。
2、Modem故障 。
解決方法：
1、用網線連接電腦和MODEM，電腦創建寬帶拔號連接，點擊進行寬帶拔號，連接后，可上網，則線路和MODEM無問題，如不能上網，可聯系寬帶運營商，要求上門檢修 。
【寬帶調制解調器出現連接問題】2、用網線連接MODEM和路由器的WAN端口 ， 電腦和路由器LAN端口 。初始化路由器，重新設置 ， 如不能上網，替換路由器 ， 更換后可上網，則路由器需維修 。
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