解決這種情況的方法如下：
1、用電腦連接其它無線網絡查看能否上網 。如果不能，則是用戶電腦配置出現問題，建議立即送往售后維修中心檢測；如果連接其它無線網絡可以上網，則是無線路由器上的相關配置問題，建議重置路由器 。
2、關閉無線路由器上的MAC地址過濾功能和IP地址過濾功能 。
【無線路由器設置好后電腦上不了網】3、如果關閉了MAC地址過濾、IP地址過濾后，電腦仍然無法連接網絡，需要將無線路由器恢復出廠設置，然后重新配置無線路由器上網、無線網絡 。
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