Ida|斯坦福大學女老師創業,瞄準女性全周期醫療健康服務( 三 )



Gloria Lau , Alpha Medical創始人兼CEO
一個皮疹讓Gloria Lau開始思考美國醫療保健制度 。
Gloria Lau畢業于斯坦福大學 , 期間獲得了工程學博士與計算機科學副修博士 。 而她與斯坦福大學的緣分并未因畢業而中斷 , 反而因為她斯坦福大學咨詢副教授的身份延續至今 。
她曾在領英、FindLaw企業專攻數據 , 并在被 Google 收購的 Timeful 擔任數據副總裁 。
這位18歲時從香港搬到美國的硅谷工程師 , 因突發皮疹 , 花了好幾個小時去看醫生 , 才發現她只需要一種簡單的類固醇藥膏就可以治愈 。 這引發了她對醫療的思考 。
而在照顧自己最小的孩子時 , 她深切地感受到美國醫療保健系統中女性困難的處境 。
“越是與其他媽媽、同事和朋友交談得越多 , 我就越清楚地發現 , 女性幾乎完全承擔了醫療保健領域的負擔 。 ”Gloria Lau說 , “我想重建女性的醫療保健系統 。 ” [1]
她決定為女性提供獲得便捷、優質醫療服務的機會 , 無論她們是否有保險 , 或者是否靠近醫生或藥房 。 Alpha Medical應運而生 。
有了技術的支撐 , 還需要有專業醫療背景的合伙人讓這個理想之船揚帆起航 。

Ida|斯坦福大學女老師創業,瞄準女性全周期醫療健康服務
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Alpha首席醫療官Mary Jacobson博士
Mary Jacobson具有深厚的醫學功底 , 先后在Georgetown University School醫學院、斯坦福大學商學院深造 。
工作后也是干勁滿滿 , 不僅聯合創始了可穿戴醫學設備公司YONO health , 后又一直在醫健領域深耕開拓數十年 。
她所領導的醫生和護士團隊 , 多為女性 , 均是在美國獲得執照和委員會認證的專業人員 。
Alpha Medical
帶給國內創業者的2點啟示
【Ida|斯坦福大學女老師創業,瞄準女性全周期醫療健康服務】一、抓住B端客戶 , 以點擊帶面 , 突破增長困境 , 迅速上量
Alpha Medical目前是直接面向C端用戶銷售 , 客單價相對固定 , 想要迅速上量很困難 。
與之類似的女性健康平臺Maven Clinic同樣是在今年8年獲得融資 , 卻斬獲了1.1億美元的融資 。 兩家業務相似并無太大差異 , 但兩者的付費方卻完全不同 。 Maven Clinic就是抓住了B端用戶 , 由企業雇主或健康計劃承擔費用 。
比起游被動等待個人用戶散點購買 , 抓住B端客戶就是抓住了流量入口 , 以點帶面 , 幫助企業突破增長困境 , 擴大業務量級 , 快速搶占市場 。
二、找準發聲渠道 , 企業的自媒體運營也很重要
Alpha Medical在美國主流自媒體上營業的勤快程度、對內容和用戶的維護度上都非常用心 。
這也帶給我們國內創業者些許企業運營的啟示 。
在這個流量很貴、酒香也怕巷子深的時代 , 企業的自媒體運營也很重要 。
而這樣的營銷方式既簡單 , 也困難 。
簡單在于 , 企業的目標消費者在哪里 , 就在哪里做自媒體運營 。 無論是2B還是2C , 首先用戶要知道有企業(產品或服務)的存在 , 才可能有后續一切的轉化 。
Alpha Medical的目標群體是美國18歲以上 , 關愛自身健康的女性 。 結合上文Alpha Medical自媒體平臺運營情況來看 , 該平臺instagram、facebook、twitter上的運營內容并不相同 。 而三個平臺中 , 從粉絲數和互動量來說 , 效果最好是instagram , 這符合Alpha Medical的用戶畫像 。
積極地更新適合的內容、與粉絲頻繁互動有問必答 , 兩者如同滾雪球般 , 在塑造企業品牌、帶來口碑的同時 , 也帶來了更多的新用戶 。
當然 , 每個企業的需求不同 , 用戶群不同 , 宣傳的出發點不同 , 有的是為了帶貨 , 有的是為了塑造品牌形象 , 有的是為了市場卡位 , 有的是為了獲得融資……所以企業需要根據自身的產品(服務)屬性、用戶特征 , 結合不同自媒體平臺的調性、規則 , 采取不用的運營手法分而治之 。